Обеспечивая быстрые и простые переводы от человека к человеку, Zelle — это отличный способ отправить деньги знакомым людям. Вы можете заплатить другу за свою часть обеда или отправить деньги супругу на покупку чего-либо, а Zelle позаботится о том, чтобы транзакция была завершена в считанные минуты.
Содержание
Подключившись к более чем 50 банкам и кредитным союзам США, Zelle даже позволяет пользоваться своей услугой прямо из банковского приложения. Это относится как к онлайн, так и к мобильному банкингу. И самое интересное, что Zelle не взимает никаких комиссий.
Удаление счета Zelle
Если вы хотите удалить свой счет Zelle из банковского приложения, нет никакого автоматического способа, поскольку вы не можете сделать это с помощью Zelle или вашего мобильного или веб-банковского приложения. Единственный способ удалить Zelle — позвонить в свой банк и следовать инструкциям, предоставленным оператором службы поддержки.
Что касается клиентов Bank of America, вы можете найти номер телефона поддержки клиентов мобильного банкинга банка, выполнив следующие несколько шагов:
- Откройте веб-сайт Bank of America .
- В правом верхнем углу главной страницы нажмите «Помощь.»
- В меню «Мы здесь, чтобы помочь» в правой части страницы нажмите «Способы связи с нами».
- Нажмите «Мобильный банкинг» в третьей колонке справа.
- Здесь вы найдете номер телефона «Поддержки мобильного банкинга» в разделе «Позвоните нам».
Никаких программ защиты для пользователей Zelle
Если вы хотите удалить Zelle из своего мобильного банковского приложения, возможно, у вас был неудачный опыт его использования. Наиболее распространенной причиной отказа от услуги является столкновение с мошенничеством при отправке денег незнакомым людям.
Одним из распространенных примеров мошенничества является покупка билетов на концерт у других людей через Интернет. Это особенно верно при совершении таких покупок на таких сайтах, как Craig’s List. Поскольку они обеспечивают свободный обмен между людьми, ни один из этих сайтов не обеспечивает никакой защиты клиентов в отношении сделок, которые совершают их пользователи.
Когда вы сталкиваетесь с мошенничеством, существует обычная практика. Сразу после того, как вы свяжетесь с продавцом билетов, которые вы хотите приобрести, он сообщит вам, что единственный способ оплаты — через Zelle. Если у вас уже есть такая услуга, отправить деньги таким способом не составит труда. Если нет, вы можете зарегистрироваться на Zelle за несколько минут. Итак, вы отправляете свои с трудом заработанные деньги продавцу билетов и ждете, когда билеты придут по вашему адресу.
К сожалению, в данном примере они так и не пришли. Человек, который «продал» вам билеты, забирает ваши деньги и никогда не отправляет вам билеты. И вы абсолютно ничего не можете сделать, чтобы вернуть отправленные вами деньги. Это касается даже тех случаев, когда вы оба пользуетесь одним и тем же банком.
Причина, по которой вы ничего не можете сделать, проста. Ни Zelle, ни один из банков-партнеров не предоставляют никаких программ защиты для переводов, осуществляемых через Zelle. Именно поэтому Zelle подчеркивает, что вы должны отправлять деньги только тем людям, которых вы знаете и которым доверяете. Если вы отправите деньги незнакомому человеку, он не сможет гарантировать безопасность перевода ни в какой форме.
Один адрес электронной почты на один счет Zelle
Есть еще одна причина, по которой вы можете захотеть аннулировать свой счет Zelle в банке. Поскольку основным идентификационным параметром для использования этой услуги является либо адрес электронной почты, либо номер мобильного телефона, вы не можете использовать один и тот же адрес в двух разных банках.
Чтобы начать использовать Zelle в другом банке, вам сначала нужно удалить свой счет Zelle в банке, в котором вы сейчас его используете. Если вы не хотите делать это самостоятельно, вы также можете обратиться в банк, с которым вы хотите связать свой существующий счет Zelle. Они удалят связь с другим банком и позволят вам начать пользоваться услугой.
Обратите внимание, что если в другом банке есть какие-либо транзакции, которые еще не прошли очистку, когда ваш новый банк удалит связь с этим банком, все незавершенные транзакции будут аннулированы. Если вы торопитесь и не можете ждать, пока транзакции пройдут, то все в порядке. Просто не забудьте создать отмененные исходящие переводы, как только войдете в свое новое банковское приложение с поддержкой Zelle.
Конечно, если у вас есть другой адрес электронной почты или номер мобильного телефона, вы можете использовать их для подачи заявки на Zelle в другом банке. Таким образом, вам не придется удалять свой счет Zelle в текущем банке.
Продолжайте использовать Zelle
Независимо от того, отменяете ли вы Zelle в своем банке, потому что столкнулись с мошенничеством на Craig’s List, или хотите использовать его в другом банке, помните, что это отличная услуга. Если вы не хотите использовать ее в банке, вы всегда можете воспользоваться приложением Zelle, чтобы платить другим людям прямо с вашего мобильного телефона. И помните, никогда не отправляйте деньги через Zelle людям, которых вы лично не знаете.
Удалось ли вам удалить Zelle из вашего банковского приложения? Был ли у вас неприятный опыт общения с мошенниками? Пожалуйста, поделитесь своими мыслями и опытом в разделе комментариев ниже.
