Универсальный и удобный в использовании, Amazon Fire TV — это удивительный сервис. Он поставляется с пультом дистанционного управления, который очень практичен и прост в использовании. Однако пульт Firestick не идеален и может выйти из строя по ряду причин.
Содержание
Эта статья поможет вам устранить всевозможные проблемы с пультом Firestick с помощью хорошо изученных и проверенных советов. Прежде чем приступить к устранению проблемы, необходимо найти ее первопричину. Наиболее распространенные проблемы с пультом Firestick связаны с батарейкой, расстоянием от телевизора и плохим сопряжением.
Что делать, если новый пульт Firestick не работает
Проблемы с пультом Firestick могут возникнуть после нескольких недель или месяцев использования. Также возможно, что пульт выйдет из строя сразу после того, как вы его распакуете. В последнем случае лучшим решением будет сразу же вернуть его.
Обратитесь в службу поддержки Amazon, объясните, что ваш пульт неисправен, и получите бесплатную замену. Единственная проблема с этим решением заключается в том, что вам придется подождать, пока вы сможете использовать свой Fire TV. Сначала вам нужно будет упаковать пульт обратно в коробку и вернуть его, а затем несколько дней ждать замены.
Во время ожидания нового пульта вы можете использовать Fire TV с помощью приложения на смартфоне. Но это тема для другого дня. А пока давайте сосредоточимся на физическом пульте и способах, с помощью которых вы можете легко устранить проблемы самостоятельно, без посторонней помощи.
Лучшие способы проверки неисправности пульта Firestick
Вот несколько основных советов, которые следует попробовать сначала, прежде чем рассматривать более продвинутые и сложные решения. Вы можете посмеяться над этим, но пробовали ли вы заменить батарейки в пульте Firestick?
Заменить батарейки
Многие люди пропускают это простое и логичное решение. Несмотря на то, что пульт Firestick отличается от других пультов, он работает на тех же батарейках AAA. Пульт Firestick очень требователен к батарейкам, и он не будет работать при их разрядке, что бы вы ни делали.
Вот как заменить батарейки в пульте Firestick:
- Поверните пульт так, чтобы кнопки были обращены вниз. Снимите крышку, в которой находятся батарейки, и выньте старые батарейки.
- Возьмите свежую пару щелочных батареек (1,5 вольта). Они работают лучше, чем перезаряжаемые батарейки (1,2 вольта). Вставьте батарейки в указанные слоты, убедившись, что вы правильно их расположили (по отношению к плюсовой и минусовой стороне).
- Установите крышку на место и протестируйте пульт Firestick. Не используйте пульт, стоя слишком далеко от телевизора. Это еще один вопрос, который мы рассмотрим ниже.
Если ваш пульт начинает работать, это замечательно. Если нет, вам придется попробовать другое решение.
Помните о дальности действия
Преимущество пульта Firestick перед другими пультами в том, что он работает через Bluetooth, а не через инфракрасное соединение. Это означает, что вам не нужно беспокоиться о прямой видимости между телевизором и пультом.
Как вы, наверное, знаете, радиус действия Bluetooth не бесконечен, наоборот, он относительно невелик. Хотя у нас нет определенного расстояния для вас, у нас есть советы, которые помогут вам получить лучший ответ от пульта Firestick. Имейте в виду следующее:
- Если ваш телевизор находится в большой, просторной комнате, попробуйте придвинуться ближе к телевизору и использовать пульт.
- Также уберите любые препятствия между телевизором и пультом или, по крайней мере, не направляйте на них пульт.
- Поднесите донгл из-за телевизора с помощью удлинительного кабеля, который входил в комплект поставки Amazon Fire TV. Это должно улучшить связь с пультом ДУ, хотя бы немного.
Сопряжение Amazon Fire TV с пультом ДУ
Кроме того, Amazon Fire TV оснащен пультом Bluetooth, что делает правильное сопряжение пульта еще более важным. Вы можете подумать, что ваш пульт Firestick плохой, если вы не смогли его успешно сопрячь. Не волнуйтесь. Мы позаботились о вас. Следуйте следующим инструкциям для сопряжения пульта с устройством:
- Подключите кабель питания MicroUSB к HDTV. Затем подключите Firestick TV к порту HDMI вашего HDTV.
- Выберите нужный канал HDMI с помощью пульта и дождитесь загрузки Fire TV.
- Приблизьтесь к Fire TV и нажмите кнопку Home на пульте Firestick.
- Удерживайте кнопку Home не менее десяти секунд, а затем отпустите ее.
- Теперь ваш пульт Firestick должен начать работать. Попробуйте использовать его с вашим потоковым устройством и убедитесь, что он работает правильно.
Если это не сработает сразу, наберитесь терпения и попробуйте снова.
Устраните все помехи
Последняя проблема с пультом Firestick может быть связана не с самим пультом, а с другими устройствами в вашем доме. Поскольку пульт Firestick работает по технологии Bluetooth, он подвержен сильным помехам от других устройств и приборов в вашем доме.
К известным помехам относятся беспроводные колонки или наушники, которые могут создавать помехи для каналов Bluetooth вашего пульта. Другие помехи могут исходить от излучения микроволновой печи.
Попробуйте удалить все подозрительные устройства с пульта Amazon Fire TV и Firestick и проверьте, заработает ли пульт снова. Таким образом, вы будете точно знать, какое устройство вызвало помехи, и сможете переместить его в другую комнату в доме.
Неисправный пульт ДУ исправлен
Хотя технологии постоянно совершенствуются, все эти новые устройства часто подвержены неисправностям. Пульт дистанционного управления Firestick не является исключением, поскольку он может выйти из строя по самым разным причинам. Но теперь, по крайней мере, вы больше не беспомощны, потому что в вашем распоряжении эти полезные советы.
Надеемся, что после применения этих советов ваш пульт Firestick снова работает. Поделитесь своим опытом в разделе комментариев ниже. Мы будем рады их прочитать.
