Как исправить ситуацию «Мы не смогли завершить обновления» в Windows 11/10

Windows

Когда приходят обновления, Windows пытается установить их, но иногда это заканчивается сообщением Мы не смогли завершить это обновление. Отмена изменений. Не выключайте компьютер. В этом руководстве мы расскажем вам о различных методах устранения этой ошибки.

Что вызывает ошибку Undoing Changes Made to Your Computer?

Проблемы с программным обеспечением обычно являются основной причиной некорректной работы обновлений Windows на вашем компьютере. Это также может произойти по нескольким причинам. Наиболее распространенными из них являются:

  • Windows Update не смог нормально загрузиться — Если файл обновления Windows, который он пытался установить, не смог корректно загрузиться по какой-либо причине, это может вызвать проблему.
  • Отсутствие достаточного дискового пространства — Обычно для установки обновлений Windows необходимо свободное пространство. В некоторых случаях, когда на системном томе не хватает места для обновления, обновление не будет установлено, что вызовет сообщение об ошибке.
  • Повреждение системных файлов — Еще одним фактором, из-за которого возникает проблема, могут быть поврежденные файлы вашей системы. Если системные файлы повреждены или испорчены, процесс установки не будет проходить так, как ожидалось.
  • Обновление Windows было прервано во время установки файлов- Обновление Windows может не установиться из-за внезапного отключения электричества. Поэтому если обновление было прервано в процессе установки, например, компьютер был выключен, вы можетесталкиваются с ошибкой.

Проблема довольно неприятная, поскольку при загрузке системы постоянно появляется одно и то же сообщение об ошибке. Даже если перезагрузить систему, проблема сохраняется. Давайте рассмотрим эти проблемы по очереди и перейдем к их решению.

Как исправить ситуацию "Мы не смогли завершить обновления" в Windows 11/10

Как исправить ошибку We Couldn’t Complete The Updates in Windows 11/10

Существует несколько способов решения проблем с Windows Update и устранения сообщения Undoing changes made to your computer. Вот как вы можете устранить проблему, следуя этим методам:

  • Загрузитесь в безопасный режим
  • Запустите средство устранения неполадок Windows Update
  • Удалите папку Software Distribution
  • Включите службу App Readiness Service
  • Отключите автоматическое обновление Windows
  • Запустите сканирование SFC и DISM
  • .

  • Установите обновление вручную
  • Заблокируйте автоматические обновления Windows
  • Запустите восстановление запуска
  • Выполните восстановление системы
  • Вам потребуется разрешение администратора и четкое понимание использования компьютера с помощью этих инструментов.

    1] Загрузка в безопасный режим

    Если система компьютера попадает в бесконечный цикл перезагрузки и застревает на синем экране, вам следует загрузиться в безопасный режим или получить доступ к расширенным опциям загрузки.

    Все станет проще, если у вас система с двойной загрузкой, вы можете быстро загрузиться в безопасный режим, нажав Изменить настройки по умолчанию или выбрать другие опции и перейдя к Устранение неполадок > Дополнительные опции.> Настройки запуска . Здесь нажмите 4 на клавиатуре, чтобы выбрать опцию Включить безопасный режим .

    Если на вашем компьютере установлена одна операционная система , то вы можете войти в безопасный режим, выполнив следующие действия:

    • Нажмите CTRL + X > Settings> Update & Security и нажмите Restart для загрузки в окно Advanced startup options
    • Выберите опцию > Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings > Restart Now.
    • Нажмите 4 для включения безопасного режима

    Теперь, когда вы находитесь в безопасном режиме, попробуйте установить обновление и посмотрите, работает ли оно.

    2] Запустить средство устранения неполадок Windows Update

    Как исправить ситуацию "Мы не смогли завершить обновления" в Windows 11/10

    Средство устранения неполадок — это очень эффективный инструмент, который уже установлен на вашем компьютере. Он сканирует и обнаруживает возможные проблемы, которые могут препятствовать обновлению операционной системы, и пытается их устранить.

    В Windows 11:

    • Откройте Настройки Windows, используя Win + I
    • Перейдите в раздел Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок
    • Найдите Windows Update и нажмите на кнопку Запустить.

    Вот как запустить средство устранения неполадок в Windows 10

    • Нажмите Windows Key+I > Settings > Update & Security.
    • Перейдите к панели Устранение неполадок .
    • Выберите Обновление Windows > Запустите средство устранения неполадок.

    Проверьте результаты сканирования и примените решения, если таковые имеются.

    3] Удалите папку распространения программного обеспечения

    Обычно файлы обновлений Windows хранятся в папке распространения программного обеспечения до полной загрузки. Проблема может возникнуть, если папка повреждена или испорчена.

    Чтобы удалить эту папку, необходимо отключить некоторые службы обновления Windows. Вот как это сделать:

    • Нажмите Windows Key+X > Command Prompt > Run as administrator
    • Введите следующие команды и нажмите enter по очереди.
    net stop wuauserv
    
    net stop bits
    
    net stop cryptSvc
    
    net stop msiserver
    • Откройте File Explorer и перейдите к C:\Windows\SoftwareDistribution местоположению.
    • Удалите все файлы и папки.
    • Найдите и переименуйте папку SoftwareDistribution.

    Перезагрузите компьютер и посмотрите, исправлена ли ошибка.

    4] Включите службу App Readiness Service

    Как исправить ситуацию "Мы не смогли завершить обновления" в Windows 11/10

    Служба App Readiness требуется для запуска обновления Windows. Некоторые пользователи сообщили, что включение этой службы решает проблему с обновлением. Вот процедура:

    • Нажмите Windows key+R , чтобы открыть окно Выполнить
    • Введите services. msc > Enter
    • Дважды щелкните на App Readiness Service > Properties
    • Установите Startup type на Automatic
    • Нажмите Start под Service Status
    • Нажмите Apply > OK, чтобы сохранить изменения
    • .Перезагрузите систему

    Проверьте, решил ли этот метод вашу проблему.

    5] Отключить автоматическое обновление Windows

    Как исправить ситуацию "Мы не смогли завершить обновления" в Windows 11/10

    Обновления, несомненно, много раз портили настроение многим пользователям — переставали работать функции, исчезали значки, ломались драйверы и т.д. И хотя частые обновления необходимы, рекомендуется предотвратить автоматическое обновление. И хотя частые обновления необходимы для безопасности компьютера, рекомендуется предотвратить автоматическое обновление, если на вашем компьютере возникла ошибка We Couldn’t Complete the Updates .

    • Нажмите Windows Key + R > введите services.msc > Enter
    • Щелкните правой кнопкой мыши Windows Update setting > выберите Properties.
    • Нажмите Остановить > выберите тип запуска Отключено
    • Нажмите Применить затем OK
    • Перезагрузите ваш компьютер

    Попробуйте установить обновления снова и посмотрите, исчезла ли ошибка.

    6] Запустить сканирование SFC и DISM

    Сканирование System File Checker (SFC) — это диагностическая утилита и средство устранения неполадок, позволяющее пользователю сканировать и восстанавливать поврежденные системные файлы. Чтобы использовать эту команду, выполните следующие действия:

    • Выберите Командная строка в окне Дополнительные параметры. Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter.
    sfc /scannow
    • После завершения процесса перезагрузите компьютер.

    DISM означает Deployment Image Servicing and Management.

    Он используется для решения проблем Windows и подготовки образов Windows, включая среду восстановления Windows, Windows Setup и Windows PE. Для запуска выполните следующие шаги:

    • Выберите Командная строка в окне Дополнительные параметры.
    • Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter.
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
    • После завершения процесса перезагрузите компьютер.

    Проверьте, исправлена ли ошибка или нет.

    7] Установите обновление вручную

    Как исправить ситуацию "Мы не смогли завершить обновления" в Windows 11/10

    Повреждение зависимостей компонентов обновления Windows может привести к тому, что обновления застревают. Обновление Windows — это набор различных модулей, работающих вместе.

    Обновления могут выходить из строя, если эти модули не работают должным образом вместе. Следовательно, ручная установка может помочь нам в этом. Выполните следующие шаги, чтобы обновить Windows вручную:

    • Щелкните правой кнопкой мыши на Пуск > S select Настройки > Обновление & Безопасность или Windows Update > Посмотреть историю обновлений
    • Скопируйте номер обновления, которое не удалось установить (например, KB4537759)
    • Нажмите эту ссылку, чтобы посетить Microsoft Update Catalog
    • Введите номер KB > Search
    • Загрузите последнее обновление для вашей операционной системы и установите его.

    Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

    8] Блокировка автоматических обновлений Windows

    Как исправить ситуацию "Мы не смогли завершить обновления" в Windows 11/10

    При обновлении Windows вы можетевозникли проблемы с патчем. В этом случае можно предотвратить автоматическое обновление Windows, отключив дозированное подключение в Windows. Как только появится новое исправление, вы можете снова включить дозированное подключение и обновить Windows. Для этого выполните следующие действия:

    • Щелкните правой кнопкой мыши на значке Интернет в трее > выберите Открыть настройки сети и Интернета.
    • Нажмите на WiFi, а затем разверните свойства подключенной сети WiFi.
    • Установите переключатель Set as metered connection в положение On.

    Это временно заблокирует загрузку обновлений. Теперь проверьте, решена ли проблема.

    9] Запустите восстановление запуска

    Как исправить ситуацию "Мы не смогли завершить обновления" в Windows 11/10

    Восстановление запуска — это инструмент диагностики и устранения неполадок Windows. Он используется для восстановления операционных систем Windows, когда не удается войти в компьютер. Этот метод часто может использоваться для устранения проблемы с некоторыми поврежденными или отсутствующими системными файлами, которые могут быть причиной Windows 10 мы не смогли завершить обновления отмена изменений.

    Следуйте шагам для запуска Startup Repair.

    • Нажмите Win + X > Settings> Update & Security и нажмите Restart для загрузки в Advanced startup option s screen
    • После входа в Advanced Startup , нажмите Troubleshooting > Advanced options > Startup Repair.
    • Он автоматически проверит и починит ваш ПК, если есть какие-либо неполадки.

    После завершения процесса проверьте, смог ли этот ремонт устранить вашу проблему.

    10] Выполните восстановление системы

    Восстановление системы — это инструмент в Windows, который возвращает ваш компьютер в предыдущее состояние. Это поможет решить проблему Мы не смогли завершить обновления. Ошибка отмены изменений.

    На экране Устранение неполадок > выберите Дополнительные параметры > Восстановление системы. Затем выберите доступную дату и восстановите ПК.

    Если вы находитесь в Windows 11/10, вы можете набрать System Restore, чтобы запустить тот же мастер восстановления компьютера.

    Windows Update — очень типичная проблема; поэтому вы можете следовать этим методам для решения этой проблемы. Надеюсь, этот пост поможет вам решить эту проблему. Не удалось завершить обновление.

    Оцените статью
    IT советы и лайфхаки, windows, технологии