Hulu — один из лучших сервисов потокового вещания. На самом деле, он был бы лучшим, если бы не Netflix. Однако этот американский сервис не на сто процентов идеален. Одна из самых больших проблем заключается в том, что он постоянно выключается.
Содержание
Кроме того, он часто заикается и выглядит неровным. Все это сильно ухудшает впечатления от просмотра. Не волнуйтесь. С помощью советов, которые мы расскажем вам в этой статье, вы сможете устранить все проблемы с воспроизведением видео Hulu.
Возможные причины проблем с Hulu Live
Как и в случае любой проблемы, вы должны искать первопричину и пытаться ее устранить. Существует множество причин, по которым Hulu Live может постоянно выключаться. Чаще всего проблема возникает по вине пользователя. Вы можете предотвратить отключение Hulu, если будете следовать нашим советам.
Убедитесь в соответствии требованиям
Каждый сервис или программа в Интернете имеет некоторые базовые требования, то же самое относится и к Hulu. Вам необходимо использовать последнюю версию интернет-браузера (Chrome, Mozilla, Edge, Safari). Обязательно включите HTML5, cookies и JavaScript в вашем браузере.
Убедитесь, что ваша система обновлена до последней версии. Для бесперебойной работы Hulu используйте Windows 10, Chrome OS или Mac OS X 10.9 или выше.
Примечание: Исправления для пользователей мобильных устройств также будут рассмотрены далее в статье.
Стабильность и скорость интернет-соединения
Hulu — это сервис потокового вещания. Поэтому его работа в основном зависит от вашего интернет-соединения. Есть много вещей, которые могут пойти не так с вашим интернетом. Прежде всего, убедитесь, что у вас достаточно хороший интернет-пакет.
Под достаточно хорошим мы подразумеваем скорость не менее 20 Мбит/с для потокового вещания в формате HD или 10 Мбит/с для потокового вещания в стандартном разрешении. Если вы хотите получить четкое, чистое изображение без заиканий, возможно, стоит инвестировать в еще более качественный интернет-пакет, например, 50 Мбит/с или выше.
Если у вас хорошая скорость интернета, у вас могут возникнуть проблемы с подключением. Убедитесь, что устройство, которое вы используете для просмотра Hulu, является единственным, подключенным к вашей сети, если вы хотите использовать для этого 100% вашего интернета.
Лучший способ подключения к интернету — это кабель Ethernet. Подключения Wi-Fi всегда уступают кабельным подключениям, поскольку сигнал почти никогда не бывает полным. Если у вас нет кабеля, переместите устройство ближе к роутеру.
Вы можете попробовать перезагрузить роутер и используемое устройство, чтобы решить проблему с Hulu. Используйте другое устройство и посмотрите, есть ли улучшения. Если нет, продолжите работу с другими решениями, представленными ниже.
Исправления для браузеров
Мы упоминали о многих решениях проблемы с Hulu через выбранный вами интернет-браузер. Ниже приведены шаги по устранению этих проблем в Google Chrome. В других браузерах они аналогичны. Просто посетите официальные страницы поддержки этих браузеров и узнайте о шагах там.
Чтобы очистить кэш браузера в Chrome, сделайте следующее:
- Откройте меню в Chrome (правый верхний угол, три точки).
- Выберите Другие инструменты.
- Выберите Очистить данные просмотра.
- Выберите период времени от одного часа до всего времени.
- Не забудьте отметить куки, изображения, файлы и другие данные.
- Нажмите на Очистить данные, и все будет очищено.
Вы также можете попробовать включить службы определения местоположения. Вот как это сделать в Chrome:
- Нажмите на меню (три точки).
- Выберите Настройки.
- Прокрутите вниз и нажмите на Дополнительно.
- Выберите Настройки сайта, а затем Местоположение.
- Включите Toggle Ask Before Accessing.
Вот как включить cookies и JavaScript в Chrome:
- Нажмите на меню в Chrome.
- Нажмите на Settings.
- Прокрутите вниз и нажмите на Advanced.
- Выберите Content Settings.
- Выберите Cookies и включите Allow Sites to Save and Read Cookie Data.
- Вернитесь к Site Settings, нажмите на JavaScript и включите его.
Исправления отключения Hulu для мобильных устройств
Многие люди используют Hulu на своих мобильных устройствах (планшетах и смартфонах). Вот несколько универсальных решений, которые вы можете попробовать для устранения проблем с выключением Hulu.
Первое, что вы всегда должны сделать в подобной ситуации, это перезагрузить маршрутизатор и устройство. Если это не помогло, вы также можете попробовать отключиться от Wi-Fi и подключиться к мобильным данным, и наоборот.
Далее, вы можете попробовать принудительно закрыть или удалить приложение Hulu. Чтобы принудительно закрыть приложение на Android, нажмите на Настройки, Приложения, Все приложения, затем выберите Hulu и нажмите на Принудительная остановка. Чтобы принудительно закрыть Hulu на устройствах iOS, дважды нажмите кнопку Home и проведите вверх по Hulu, чтобы принудительно остановить его.
Вы можете удалить приложение Hulu на Android или iOS так же, как вы удаляете любое другое приложение. На Android перейдите в Настройки, Приложения, затем выберите Управление приложениями, затем нажмите Все и, наконец, Hulu. На устройствах iOS нажмите на приложение Hulu, пока оно не начнет двигаться. Снова нажмите на приложение и выберите Удалить. Совет для всех устройств — перезагрузите устройство после удаления приложения Hulu и переустановите приложение из официального магазина приложений.
Заключительный совет
Hulu не идеален, но, несмотря на свои недостатки, это отличный сервис потокового вещания. Не забывайте сохранять терпение, когда сервис начинает работать нестабильно. Особенно сейчас, когда в вашем распоряжении есть все эти способы устранения неполадок.
Некоторые из простых решений, которые не были упомянуты, включают обновление браузера, приостановку потока и ожидание его полной загрузки, а также использование другого браузера. В худшем случае, если ничего не помогает, свяжитесь со службой поддержки Hulu и попросите их найти решение напрямую.
Оставляйте свои вопросы и комментарии в разделе ниже.
