Ally и Capital One 360 — два самых популярных онлайн-банка, доступных в настоящее время. Хотя кирпичные и минометные банки имеют свои преимущества, во многих случаях они не могут обеспечить достойный уровень процентных ставок или даже хорошее обслуживание клиентов. Это создает предпосылки для банковского обслуживания только через Интернет. В статье «Ally vs Capital One 360 — что лучше?
Содержание
Онлайн-банкинг имеет несколько преимуществ по сравнению с банковским обслуживанием через Интернет. Онлайн-банки часто платят больше процентов (хотя и не намного) и имеют более низкие комиссии. Недостатком является то, что оформить что-либо сложно, а обслуживание клиентов часто бывает затруднительным.
TechJunkie — это технический сайт, а не финансовый консультант, поэтому нижеследующее является личным мнением о моем опыте работы с Ally Bank и Capital One 360. Я изложу свои выводы, а вы сможете решить, что лучше для вас.
Ally Bank
Ally Bank — это простой, бесхитростный онлайн-банк с депозитными и расчетными счетами. Он работает только в режиме онлайн, но имеет хорошее обслуживание клиентов, что компенсирует обычные недостатки онлайн-банков. Если вам нужен простой ежедневный счет или простой сберегательный счет, Ally может его предоставить.
Ally Bank начал свою жизнь как General Motors Acceptance Corporation (GMAC), чтобы помочь людям покупать автомобили GM. С тех пор он перешел к обычным банковским операциям, в 2006 году провел ребрендинг и стал одним из самых уважаемых банков в Америке.
Основным привлекательным фактором для клиентов является высокий процент на сбережения и низкие комиссии. Ally не взимает ежемесячную плату за обслуживание и не требует минимального депозита на счетах. Это открывает для банка огромный рынок, чем он и пользуется.
Ally Bank предлагает сберегательный счет онлайн, высокодоходные компакт-диски и процентный расчетный счет для ежедневного использования. При открытии расчетного счета вы получаете дебетовую карту и приличную процентную ставку. Вы также получаете бесплатный доступ к банкоматам и возмещение любых комиссий, взимаемых другими банками.
Несмотря на отделение от GMAC, Ally по-прежнему предлагает автокредитование для автомобилей GM и Chrysler.
Повседневные банковские операции просты, веб-сайт и приложение очень удобны в использовании, а обслуживание клиентов первоклассное. Благодаря приличным процентам и низким комиссиям, а также большой гибкости в использовании, Ally Bank определенно входит в число лучших.
Ally Bank предлагает обслуживание клиентов по телефону, в чате, по электронной почте и в социальных сетях. Я пользовался телефоном, чатом и электронной почтой, и все представители были вежливы, отзывчивы и решали мои вопросы быстро и профессионально.
Capital One 360
Capital One 360 — это продукт приобретения компанией Capital One компании ING Direct в 2012 году. Capital One 360 был представлен годом позже и с тех пор предлагает услуги по проверке и сбережению. Это онлайн-банк, предлагающий хорошие процентные ставки и низкие комиссии. Как и в Ally Bank, эти низкие комиссии и достойные ставки являются большой привлекательностью. Кредитные союзы и традиционные банки просто не могут конкурировать, поэтому они так популярны.
Capital One 360 предлагает расчетный счет, сберегательный счет, бизнес-счета, детские счета и CD (депозитные сертификаты).
Расчетный счет не имеет ежемесячной платы за обслуживание и выплачивает конкурентоспособные проценты. Он также не имеет минимального баланса и позволяет выписывать чеки. Однако чеки придется заказывать специально. Также есть бесплатный доступ к банкоматам с дебетовой картой, оплата счетов через Интернет, возможность овердрафта и возможность пользоваться отделениями Capital One для пополнения и снятия средств.
Если вы живете в крупном районе города, есть кафе Capital One 360 Cafes, которые также предоставляют некоторые услуги отделений, если они вам понадобятся.
Бизнес-счета также открываются через Интернет и отличаются отсутствием комиссий и требований к минимальному балансу. Проценты на момент написания статьи не очень конкурентоспособны, но простота использования перевешивает эти затраты для большинства небольших компаний.
Capital One 360 также предоставляет доступ к кредитам, овердрафтам, ипотеке и другим кредитным продуктам, если вам это необходимо.
Capital One 360 предлагает обслуживание клиентов по телефону, электронной почте и в социальных сетях. Я пользовался только телефонной поддержкой и нашел ее быстрой и эффективной, как только вы пройдете через систему IVR. Отсутствие чата не является большой проблемой, но добавляет дополнительный шаг в решении вашего вопроса.
Что лучше? Ally или Capital One 360?
Мой личный опыт работы с этими двумя банками неоднозначен. Мне нравится простота Ally Bank, а бесплатное пользование банкоматом — настоящий бонус. Веб-сайт привлекателен и прост в использовании, мобильное приложение тоже простое. Обслуживание клиентов хорошее, хотя мне не требовалось от них ничего сложного.
Ally Bank Savings и Capital One 360 предлагают автоматические переводы с соответствующих расчетных счетов и возможность разделить сбережения по нескольким счетам, чтобы облегчить расстановку приоритетов. Мне также нравится функция чата. С ее помощью можно гораздо быстрее получить помощь в режиме реального времени.
Capital One 360 более полнофункциональный и предлагает больше банковских услуг, но (в настоящее время) платит меньше процентов. Функция Wallet, помогающая вести бюджет, также очень полезна. Как и функция «Моя цель сбережений», которая может помочь, если вы откладываете деньги на что-то конкретное, например, на новый автомобиль или отпуск.
Мобильное приложение Capital One 360 также проще в использовании и, как кажется, быстрее в работе. Хотя приложение Ally по-прежнему довольно хорошее, приложение Capital One 360 выглядит и ощущается более дружелюбным и делает весь опыт немного лучше. Отсутствие живого чата не останавливает, но лишает вас возможности получить помощь в режиме реального времени. Вы можете не возражать, и я не возражаю, но это нужно учитывать.
Как Ally Bank, так и Capital One 360 — очень хорошие онлайн-банки, предлагающие отличный сервис за низкую плату. Оба имеют достойные расчетные счета и сберегательные функции, оба имеют несколько способов связаться с ними, и оба предлагают мобильные приложения. По моему личному мнению, выбор лучшего из этих двух банков сводится к тому, какой из них вам больше нравится по внешнему виду и процентным ставкам, предлагаемым на данный момент. Удачи вам!
