Увидев, что ваш любимый потоковый сервис YouTube TV не работает, вы впадаете в уныние. Вы наконец-то уселись поудобнее, положили ноги и расслабились, и что происходит? YouTube TV не работает. Самое неприятное в такой проблеме — не знать, не работает ли YouTube TV у всех или только у вас.
Содержание
На самом деле, проблема может быть связана исключительно с вашим интернет-соединением. Но, с другой стороны, может существовать любое количество потенциальных причин, по которым вы сталкиваетесь с перебоями в обслуживании вашего устройства. Ниже перечислены несколько вероятных виновников.
Проверьте подключение
Если YouTube TV не работает из-за проблем с подключением с вашей стороны, другие интернет-функции и веб-сайты также не будут работать. Попробуйте использовать другое приложение или погуглите что-нибудь, используя то же подключение к Интернету, которое вы используете для YouTube TV. Если вы можете нормально подключиться к Интернету, проблема заключается в YouTube TV или устройстве, которое вы используете для доступа к нему. Чтобы убедиться в этом, попробуйте зайти на YouTube TV с другого устройства.
Если подключение не работает должным образом, попробуйте перезагрузить устройство и сам маршрутизатор. Если это не поможет, обратитесь к своему провайдеру (поставщику интернет-услуг), пусть он попробует решить проблему.
Попросите друзей
Если в вашем кругу друзей есть пользователь YouTube TV, свяжитесь с ним и попросите проверить, работает ли он на его стороне. Если нет, то проблема почти наверняка не в вас. Однако это не означает, что YouTube TV не работает у всех. Возможно, он просто не работает в вашей стране/городе. На самом деле, если у вас и у друга, которому вы позвонили, один и тот же провайдер, проблема может быть связана с ним.
Если у вас есть знакомый, который пользуется YouTube TV, но через другого провайдера, и он тоже испытывает проблемы с сервисом, проблема, скорее всего, на стороне YouTube.
Проверьте социальные сети
Если вы не можете вспомнить никого из своих знакомых, кто пользуется YouTube TV, или хотите узнать, зависит ли проблема от местоположения или носит общемировой характер, лучшим выбором будут социальные сети. Даже если у вас нет такой привычки, люди склонны жаловаться на неработающие вещи в социальных сетях, в основном в Twitter. Поэтому лучшим способом будет поиск потенциальных жалоб по хэштегу «youtubetv». Затем проверьте, где находится пользователь, о котором идет речь.
В качестве альтернативы вы тоже можете написать о том, что YouTube TV не работает, в Twitter или Facebook. Только не забудьте добавить хэштег #youtubetv и, возможно, даже отметить аккаунты YouTube в социальных сетях. Кто знает? Возможно, YouTube сам свяжется с вами напрямую.
G Suite Status Dashboard
G Suite Dashboard — это страница Google, которая предоставляет информацию о текущем глобальном состоянии сервисов Google. Если вы уже заглянули на сайт, то знаете, что YouTube там нет. Нет, G Suite Status Dashboard не отслеживает YouTube, но, независимо от этого, вы можете использовать его как индикатор потенциальной проблемы.
Например, если многие сервисы Google на Status Dashboard окрашены в красный цвет, проблема вполне может быть глобальной.
Используйте онлайн-детектор
Хотя они не являются на 100% надежными, онлайн-детекторы неработоспособности часто подскажут вам, функционирует ли веб-сайт должным образом. Чтобы проверить, не работает ли YouTube TV во всем мире, просто введите в Google «не работает ли YouTube TV» и просмотрите несколько записей в списке. Большинство таких детекторов также предлагают 24-часовую историю проблем с конкретным сервисом, так что обратитесь и к ней.
Проблемы с YouTube TV
Как видите, есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы узнать, являются ли проблемы с YouTube TV, с которыми вы столкнулись, проблемами в вашем городе, стране или даже в глобальном масштабе. Конечно, вы всегда можете обратиться в службу поддержки YouTube для устранения неполадок, но учтите, что это может занять некоторое время.
Вы выяснили, почему YouTube TV не работает? Это с вашей стороны или в более широком масштабе? Какой из этих советов вы выбрали? Не стесняйтесь присоединиться к обсуждению ниже со своими мыслями, советами или вопросами.
