Получили ли вы звонок от компании Apple с сообщением о подозрительной активности на вашем Apple ID? Если да, то вас пытались обмануть. Чтобы прояснить ситуацию, Apple не связывается с пользователями первой. Фактический звонок от компании поступает только в том случае, если вы попросите об этом. И даже в этом случае Apple, похоже, предпочитает электронные письма.
Содержание
Но отправляет ли Apple какие-либо уведомления о подозрительных действиях? Почему так много людей повелись на фальшивый звонок? Мы ответим на эти вопросы, чтобы дать вам лучшее представление о безопасности Apple. Кроме того, мы дадим несколько советов о том, как избежать мошенничества.
Реальные уведомления
Что касается Apple ID, каждый раз, когда вы регистрируетесь на новом устройстве или в новом месте, вы получаете электронное письмо, хотя его нельзя назвать уведомлением о подозрительной активности. Это письмо уведомляет вас о том, что система обнаружила вход в систему, и дает вам возможность принять меры, если в вашу учетную запись вошли не вы.
Возможно, вы думаете: «Хорошо, но эти электронные письма можно подделать». Это правда, но если вы когда-либо получали настоящее письмо, вы знаете, что оно имеет определенный формат. В письме будет указано точное устройство, с которого вы вошли в систему, а также местоположение.
Что еще более важно, это уведомление очень короткое, язык нейтральный, и в нем нет странных CTA. Другими словами, настоящее письмо не просит вас предоставить какую-либо информацию или пароль, а ссылки ведут на официальный сайт Apple.
Уведомления о подозрительной активности/вирусах появляются, когда вы пытаетесь зайти на сомнительный сайт или открыть зараженный флеш-накопитель. Это происходит на компьютерах Mac, и если громкость увеличена, вы не сможете не заметить опасность.
Важное замечание: Мошеннические сайты умеют создавать ложные целевые страницы Apple. Не нажимайте на ссылки, призывающие вас просканировать компьютер. Опять же, Apple имеет встроенную защиту от вредоносных программ/вирусов и не просит сканировать компьютер.
Хитрость с фальшивыми звонками Apple
Социальный взлом или социальная инженерия — это техника, которую мошенники используют, чтобы обмануть вас. Как же это работает? В двух словах, это тактика запугивания 101, которую Apple никогда не использует.
Во-первых, мошенники хорошо умеют создавать иллюзию авторитета. На примере недавних фальшивых звонков, они заставляют людей поверить, что звонок исходит от службы поддержки Apple. Это позволяет мошенникам установить доверие и запросить дополнительную информацию. Но и это еще не все.
В мошенничествах с использованием социальной инженерии всегда присутствует притворство, которое может вызвать страх и сделать жертву более уязвимой. Например, поддельные звонки в службу поддержки Apple сообщали пользователям, что с их Apple ID или iCloud что-то не так. Более того, звонки подталкивали пользователей связаться и набрать номер 844-XX.
Учитывая панику, которую это может вызвать, неудивительно, что многие пользователи попались на крючок. Но распознать мошенничество несложно, если знать, что это неверные сигналы.
Как вычислить крысу
Подчеркнем, что фальшивые/фишинговые звонки призваны напугать вас и заставить принять меры. Вы увидите или услышите такие наречия, как «серьезно», «срочно» или «немедленно». В целом, фишинговые звонки и электронные письма звучат жутко и непрофессионально.
Если подумать, компания Apple никогда бы не использовала для связи с вами голос, сгенерированный компьютером. Есть еще одна особенность этих поддельных электронных писем и звонков. Английский язык в них обычно неграмматичен, ломаный и плохо написан или произнесен.
Кроме того, мошенники всегда туманно говорят о подозрительной активности, в то время как Apple предоставляет вам конкретную информацию о входе или состоянии вашего аккаунта. Там будет точное время, дата, тип устройства и/или местоположение и т.д.
Чтобы помочь вам определить, является ли письмо или звонок фальшивкой, мы создали простой список вопросов.
- Вас просят что-то сделать?
- Звонок/письмо на ломаном английском?
- Получали ли другие пользователи аналогичный звонок/письмо?
- Информация о подозрительной активности расплывчата?
В случае мошенничества ответ на три или более вопросов будет «да».
Как реагировать?
В первую очередь, никогда не предпринимайте действий, о которых вас просят поддельное письмо или звонок. Заблокируйте номер на своем телефоне и сообщите о письме как о спаме. Вы также должны сделать дополнительный шаг и сообщить о проблеме в Apple.
Электронная почта для сообщения о фишинге — [email protected] . Чтобы сообщить о других мошенничествах, вы можете использовать [email protected] . Напишите короткое сообщение, в котором объясните, что произошло, и попросите о помощи. Вы можете указать ID звонящего, скриншот полученного вами электронного письма, а также любую другую информацию, которая может помочь Apple решить проблему.
Как правило, вы получите подтверждение по электронной почте о том, что ваша жалоба была зарегистрирована, а последующее письмо должно прийти примерно через неделю. Если звонки продолжаются, не стесняйтесь сообщить о них своему оператору связи.
Слишком много фишей в море
Напомним, что Apple не звонит и не говорит, что ваша учетная запись находится под угрозой, и не призывает вас что-то делать, иначе наступит конец света. Компания работает в фоновом режиме, чтобы защитить все ваши устройства и учетные записи. Даже если вы получите уведомление, это будет системное уведомление, а не звонок.
Получали ли вы когда-нибудь уведомление о подозрительной активности? Как вы реагировали? Расскажите нам о своем опыте в разделе комментариев ниже.
YouTube видео: Уведомляет ли Apple о подозрительной активности?
Вопросы и ответы по теме: “Уведомляет ли Apple о подозрительной активности?”
Как узнать кто подключился к моему айфону?
В разделе «Устройства» страницы учетной записи Apple ID отображаются все устройства, на которых сейчас выполнен вход в вашу учетную запись Apple ID, в том числе устройства с Android, приставки и телевизоры Smart TV: Выполните вход в appleid.apple.com* и выберите «Устройства».
Что нужно сделать перед тем как продать айфон?
Вернитесь на экран «Настройки» и нажмите «Основные» > «Перенос или сброс [устройство]» > «Стереть контент и настройки». Если включена служба «Найти [устройство]», может потребоваться ввести идентификатор Apple ID и пароль.
Что значит если айфон активирован?
Активация iPhone - это процедура первого включения и настройки, в результате чего начинается отсчёт оставшегося времени по гарантийному обслуживанию. Apple, в отличие от всех остальных производителей, считает первым днём эксплуатации не день продажи аппарата, а момент его активации.
Какие проблемы с айфонами в России?
iPhone не поддерживает с Россией связьПроблема касается технологий передачи голоса по сети LTE (VoLTE) и по Wi-Fi (VoWiFi). Они не действуют или работают некорректно потому, что отечественные операторы связи не смогли договориться с Apple об их поддержке российской сетью, пишет «Коммерсант».
Как проверить следят за твоим айфоном?
Если кто-то еще владеет данными от вашего Apple ID, он может отслеживать ваши перемещения через приложение «Локатор» или на сайте icloud.com, даже если вы ранее ни с кем не делились геопозицией. Поэтому, если у вас имеются подозрения, то в первую очередь стоит сменить пароль от iCloud.
Как узнать отслеживается ли твой айфон?
Зайдите в Настройки > Конфиденциальность > Службы геолокации, чтобы узнать, какие приложения имеют доступ к вашей локации. Если вы сомневаетесь, можете полностью отключить приложению доступ к своей локации.
