Телемаркетологи и мошенники используют все имеющиеся в их распоряжении средства, чтобы получить доступ к вашим деньгам. Одним из наиболее распространенных видов оружия в их арсенале является подмена идентификатора звонящего абонента, которая значительно выросла за последнее десятилетие благодаря технологическому прогрессу.
Содержание
Спам на подъеме
Только за последний год количество звонков от автоматических спам-звонков, или робозвонков, увеличилось в США на 128%. Общее количество спам-звонков за этот период составило чуть более 25 миллиардов, при этом среднестатистический человек получает 16 нежелательных звонков в месяц. Это приводит к тому, что люди просто перестают отвечать на звонки, особенно если номер неизвестен.
Возможность изменить номер, с которого, как кажется, вам звонят, называется спуфингом, и именно таким образом большое количество вредоносных или нежелательных звонков все еще проходит. Если ваш номер был использован для подмены, это может стать настоящей неприятностью и привести к гневным звонкам от незнакомых вам людей, интересующихся, почему вы продолжаете им звонить. Итак, давайте посмотрим, что это такое и что вы можете сделать.
Что такое спуфинг?
Проще говоря, спуфинг — это когда кто-то звонит вам, а номер, который отображается на вашем телефоне, не тот, с которого он звонит. Для этого есть несколько законных целей, например, позвонить с мобильного в рабочее время, а на экране высвечивается номер стационарного телефона. Вы также можете использовать его, чтобы предоставить звонящему человеку номер 0800 для обратного звонка.
Но чаще всего мотивы не столь благородны. Многие телемаркетологи и мошенники пытаются преодолеть бдительность людей, притворяясь, что они звонят с местного номера. Только на 46% телефонных звонков, не сохраненных в контактах, отвечает абонент, и притворство, что вы звоните из того же кода города, является хорошим способом обмануть людей и заставить их ответить.
Почему они это делают?
Около четверти всех нежелательных звонков в США поступает от телемаркетологов, и примерно столько же — от людей, пытающихся совершить мошенничество. Часто они выдают себя за государственные учреждения или предприятия в вашем регионе. Таким образом они получают доступ к таким личным данным, как ваш номер социального страхования.
Иногда цель звонка — проверить, настоящий ли ваш номер телефона. Если им удается подтвердить, что это так, они могут начать использовать его в качестве идентификатора для прикрытия. Часто они находят ваш номер просто с помощью генератора случайных чисел в сочетании с автодозвоном.
Они просто вводят код города и начинают звонить. Они записывают, по каким номерам кто-то отвечает на звонок. Если на звонок отвечают, номер этого человека может быть использован для подделки идентификатора мошенника.
Что вы можете сделать, если ваш номер был подделан?
Если ваш номер используется для подделки, вы мало что можете сделать, чтобы немедленно остановить эту проблему. Однако есть несколько вариантов, которые со временем решат вашу проблему.
Сообщить о подделке
В США: Подать жалобу в Федеральную комиссию по связи (FCC) — Согласно веб-сайту FCC, никому не разрешается передавать вводящую в заблуждение идентификационную информацию звонящего с целью мошенничества или обмана. Штрафы могут достигать $10 000.
В Великобритании вы можете связаться с Action Fraud, посетив их веб-сайт — это британский центр по борьбе с мошенничеством и интернет-преступлениями. Вы также можете обратиться в службу по защите прав потребителей Citizens Advice. Даже если вы не находитесь в стране постоянно, они должны передать вашу жалобу в службу Trading Standards. В других странах существуют аналогичные методы решения этой проблемы, поэтому выяснить, к кому следует обратиться, не составит труда.
Смените голосовую почту
Если вы получаете много звонков от людей, спрашивающих, почему им поступают телемаркетинговые звонки с вашего номера телефона, это может быстро вызвать у вас нежелание даже смотреть на свой телефон. Если у вас есть служба голосовой почты, вам следует изменить сообщение, чтобы проинформировать людей о том, что ваш номер был подделан. Со временем, когда все больше и больше людей будут блокировать ваш номер, поддельщики поймут, что этот номер им больше не нужен, и в конце концов перейдут к использованию другого номера. Это может занять как несколько часов, так и несколько недель. Но в конце концов вы избавитесь от этой неприятной проблемы.
Блокировка неизвестных абонентов
Пока вы ждете, пока ваш номер покинут поддельщики, вам могут продолжать звонить люди, требующие объяснений. Если вы хотите, чтобы они не заставляли ваш телефон постоянно гудеть, вы можете использовать приложение для блокировки звонков, например Hiya , чтобы автоматически перенаправлять звонки с неизвестных номеров на голосовую почту.
Что вы мне позвонили?
Если ваш номер телефона был подделан, это может стать большой неприятностью как для вас, так и для людей, принимающих звонки. Хотя вы не можете мгновенно остановить подделку, вы можете сообщить об этом в соответствующие органы, а также усложнить жизнь тем, кто украл ваш номер.
Если такое уже случалось с вами, сколько времени понадобилось поддельщикам, чтобы отказаться от вашего номера? Расскажите нам об этом в комментариях.
YouTube видео: Номер телефона был подделан! Что делать, чтобы решить проблему
Вопросы и ответы по теме: “Номер телефона был подделан! Что делать, чтобы решить проблему”
Как подать жалобу на номер телефона?
Есть два варианта, куда сообщить о мошенниках по телефону: на номер 102 или горячую линию МВД — 8 800 222 74 47. Другой вариант — сразу пойти в ОВД по месту жительства с паспортом и подать заявление.
Что делать если ты попался на уловку мошенников?
Если вы всё-таки попались на удочку мошенников, первым делом напишите официальную жалобу продавцу. Если он проигнорирует её и не исправит ситуацию, можно (и нужно!) смело обращаться в органы. Здесь также придёт на помощь Роспотребнадзор: оставьте жалобу онлайн или позвоните по телефону горячей линии.
Как доказать мошеннические действия?
Доказательства обманаПодтверждением данного деяния является: Предоставление пострадавшему информации, заведомо являющейся ложной. Сокрытие от него сведений, влияющих на исход сделки. Предоставление недостоверных сведений о конкретной вещи (замена оригинала подделкой либо указание неверной информации).
Как наказать мошенников по телефону?
Наказать мошенников, звонивших по телефону, может суд. За мошенничество предусмотрена ответственность по статье 159 УК РФ. В наказание им может грозить тюремный срок, штраф за обман и мошенничество по телефону. Если дело дойдет до суда, чаще всего оно решается в пользу жертвы.
Куда жаловаться на навязчивые звонки?
На портале ФАС в разделе «Подать жалобу на спам-рекламу». Выбирайте вашего оператора, заполняйте данные и отправляйте заявку. Блокировка спам-номеров произойдёт в течение 72 часов. Обратите внимание, заявки принимают мобильные операторы, а не ФАС.
Как наказать мошенника и вернуть деньги?
Главный шаг — обратиться в ваш банк, рассказать о произошедшем и оставить заявку на возврат денежных средств на счет отправителя. Это можно сделать как по телефону, так и онлайн в чате с банком. Если вам пришла подозрительная СМС якобы от банка, то об этом тоже стоит сообщить сотрудникам банка.
