По большей части Roku обеспечивает бесперебойную работу, но система не является безошибочной. Одна из них, которая может вызвать у пользователей изжогу, — это ошибка кода 006. Ваш потоковый гаджет застрял с кодом на экране, и вы ничего не можете с этим поделать.
Содержание
По правде говоря, это не так, и вы должны быть в состоянии заставить Roku снова работать в кратчайшие сроки. Если намекнуть на возможное решение, то перезагрузка может помочь. Но сначала стоит узнать больше о самой ошибке 006.
Когда появляется код ошибки 006?
Код ошибки 006 появляется, когда системные файлы неправильно сконфигурированы. Если вы не разбираетесь в технике, это может быть немного непонятно, но этому есть простое объяснение.
Через некоторое время система Roku может быть перегружена данными и вызвать ошибку. То же самое происходит, если некоторые системные файлы повреждены или отсутствуют. Например, это может произойти, если вы устанавливаете и удаляете множество сторонних потоковых сервисов, каналов или приложений.
Кроме того, код ошибки 006 может появиться, если системе не удается проверить ваш Roku во время обновления. Однако коды ошибок 001, 002, 003 и 005 чаще всего появляются во время обновления.
Какова бы ни была причина, методы устранения кода ошибки 006 практически одинаковы.
Исправление кода ошибки 006
Есть два способа разобраться в этой проблеме — проверить сетевое подключение и перезагрузить Roku. Вот что вам нужно сделать.
Сетевое подключение
Ошибка появляется, когда что-то не так с IP-связью и система отключается. Это может произойти с вашей стороны, например, когда прерывается сетевое соединение или Wi-Fi.
С другой стороны, сторонние серверы могут быть перегружены из-за чрезмерного трафика, и ваше устройство окажется в нерабочем состоянии. В любом случае, первое, что нужно сделать, это проверить скорость и задержку вашего интернета. Возьмите компьютер или смартфон и проведите тест скорости, чтобы исключить проблему на вашей стороне.
В идеале скорость загрузки должна составлять 20 Мбит/с или выше, но некоторые потоки могут работать на более низкой скорости, чем эта. Если с подключением что-то не так, перезагрузите маршрутизатор и подключитесь заново. Вы можете отключить его от сети и снова подключить или использовать кнопку включения/выключения.
Перезапуск Roku
Код ошибки 006 может помешать вам перемещаться по меню, и вам придется использовать пульт дистанционного управления, чтобы инициировать перезапуск. Вот последовательность, которую нужно нажать на пульте ДУ:
Кнопка Home x 5 > кнопка Up x 1 > кнопка Rewind x 2 > кнопка Fast Forward x 2
Перезапуск может начаться не сразу, особенно если вы имеете дело с ошибками. Необходимо подождать несколько секунд, пока система распознает запрос. Если он не сработает сразу, попробуйте повторить попытку через минуту или около того.
Перезагрузка системы
Если вы умеете ориентироваться в меню, лучше воспользоваться встроенной опцией перезагрузки. Перейдите на главный экран Roku, выберите Система, затем опуститесь вниз и выберите Перезапуск системы. Переместитесь вправо и выберите Перезапуск, чтобы запустить процесс.
Что следует учитывать
Перезапуск Roku не влияет на профиль пользователя, загруженный контент и приложения, а также не удаляет сохраненные данные или информацию. Она лишь очищает накопившиеся ненужные файлы и устраняет мелкие неполадки, которые могли привести к перебоям в работе устройства.
Для восстановления загрузки системы требуется некоторое время, и, опять же, вам может понадобиться подождать несколько минут. Это также зависит от модели Roku и количества установленных приложений и сервисов.
Приложения для удаления вредоносных программ и программ-шпионов
Вредоносные и шпионские программы для Roku могут неправильно конфигурировать систему, повреждать файлы и вызывать код ошибки 006. Существует несколько сторонних приложений для Roku, которые обещают удалить шпионское ПО, но мы не советуем их использовать.
Чаще всего эти приложения могут замедлять работу системы, работать в фоновом режиме без вашего ведома и расходовать аппаратные ресурсы Roku. Чтобы избавиться от шпионских и вредоносных программ, вам, возможно, придется сделать жесткий сброс. Но если вы знаете утилиту, которая отлично работает на Roku, не стесняйтесь поделиться ею в комментариях ниже.
Как сделать жесткий сброс на Roku
Хорошо, жесткий сброс может быть излишеством только для устранения ошибки 006. Но если все остальное не удается, вам придется прибегнуть к этому методу. После сброса вся личная информация стирается, приставка отключается от учетной записи Roku, и вам придется заново настраивать устройство.
Чтобы выполнить жесткий сброс, войдите в настройки Roku на главном экране и выберите пункт Система. Затем перейдите в раздел Дополнительные настройки системы и нажмите Сброс к заводским настройкам. Вам потребуется ввести специальный код для подтверждения, и все готово.
Агент 006
Когда все сказано и сделано, получение кода ошибки на вашем потоковом устройстве может расстроить. Но коды существуют для того, чтобы определить потенциального виновника и помочь вам починить Roku. Напомним, что код ошибки 006 обычно устраняется перезагрузкой сетевого подключения или перезагрузкой устройства.
Получали ли вы другие коды ошибок на вашем Roku? Как вы их устранили? Поделитесь своим опытом с сообществом TechJunkie в разделе комментариев ниже.
