В более ранних версиях Android часто возникала ошибка «К сожалению, процесс com.google.process.gapps остановлен», но после KitKat она стала возникать гораздо реже. Тем не менее, если вы видите эту ошибку на своем Android-устройстве, эта новость не избавит вас от проблемы и не заставит чувствовать себя лучше. Что поможет вам избавиться от проблемы, так это исправления, которые я перечисляю ниже.
Содержание
Обычно вы увидите «К сожалению, процесс com.google.process.gapps остановился» при загрузке или попытке загрузки из Google Play Store. Это потому, что «gapps» — это Android-speak для Google Play Apps. Это означает, что есть несколько вещей, которые мы можем сделать, чтобы исправить ошибку.
Устранить ошибку ‘К сожалению, процесс com.google.process.gapps остановился’
Сначала мы очистим кэш Google Play Services, затем кэш приложений. Одно или оба этих действия обязательно устранят проблему.
- Перейдите в меню Настройки на вашем устройстве.
- Перейдите к Приложениям и нажмите Google Play Services.
- Нажмите Storage и Clear Cache.
- Вернитесь к списку приложений и выберите Google Play Store.
- Нажмите Storage and Clear Cache.
- Retest
Очистка кэша удаляет все частичные или поврежденные файлы, на которые ссылается приложение, которое вы пытаетесь установить. Это помогает при большинстве проблем с установкой приложений. Если вы все еще видите ошибку «К сожалению, процесс com.google.process.gapps остановлен», попробуйте сделать следующее:
- Перейдите в меню «Настройки» на вашем устройстве.
- Выберите «Хранилище и USB» и нажмите «Кэшированные данные», подтвердите очистку.
- Нажмите «Приложения», затем три точки вверху справа и выберите «Показать систему».
- Найдите Google Accounts Manager и нажмите на него.
- Выберите Storage и Clear cache.
Вам придется снова войти в свой телефон, но теперь он должен загружать приложения в обычном режиме, не выдавая ошибку.
Если ничего не получается, вам придется удалить Google Play и установить его заново, чтобы устранить ошибку. Google Play постоянно обновляется, часто без вашего ведома, и иногда эти обновления могут вызывать проблемы. В крайнем случае, удаление некоторых из этих обновлений может устранить ошибку. Если ничего не помогло, попробуйте следующее:
- Перейдите в меню Настройки на вашем устройстве.
- Перейдите к Приложениям и выберите Google Play.
- Нажмите на три точки вверху справа и выберите Удалить обновления.
- Нажмите Ok для подтверждения и повторите проверку после завершения операции.
В каждом случае ошибки «К сожалению, процесс com.google.process.gapps остановился», который я видел, один из этих методов устраняет ее. Если это не помогает, единственным выходом будет сброс настроек до заводских. Избегайте этого, если это возможно, так как это очистит ваш телефон от личных данных. Однако сначала создайте резервную копию.
- Перейдите в меню настроек телефона.
- Перейдите к пунктам «Резервное копирование и сброс» и «Заводской сброс данных».
- Нажмите «Сброс телефона» и затем нажмите «Стереть все».
- Дайте процессу завершиться и перезагрузитесь.
У вас есть другие предложения по устранению этой ошибки? Сообщите нам об этом ниже!
