Amazon Echo Dot — это симпатичное устройство для умного дома, невероятно мощное для своей цены и размера. Поскольку Echo Dot помещается на ладони, его можно легко потерять. Кто-то может украсть вашу Echo Dot, что весьма прискорбно.
Содержание
Что делать, если вашу Echo Dot украли? Вы должны сразу же сообщить о случившемся в Amazon. Вам необходимо снять с регистрации вашу точку Echo Dot, если она попала в чужие руки. Продолжайте читать, чтобы узнать, как это сделать. Извините, что огорчаю, но, скорее всего, вы больше не увидите его.
Addressing the Elephant in the Room
Перед тем, как сообщить о краже Echo Dot в Amazon, имеет смысл сначала позвонить в полицию, верно? Хотя это правда, и вы имеете полное право сообщить об этом, маловероятно, что полиция отреагирует так, что вернет вам Echo Dot.
Echo Dot не является дорогим гаджетом — он стоит около $40, не больше, — поэтому полиция не будет слишком заинтересована в его возвращении, если это единственное украденное у вас устройство. Кроме того, у Amazon довольно сомнительная политика в отношении подобных ситуаций.
По слухам, некоторые люди, у которых украли Echo Dot, получили такой ответ от полиции: Amazon не будет раскрывать информацию о человеке, который украл и снял с учета их продукт без судебного ордера.
Логично, что люди не будут обращаться в суд, если речь идет только о дешевом Echo Dot. Тем не менее, очень плохо, что такой технологический гигант, как Amazon, проводит такую плохую политику в отношении своих краденых продуктов. Создается впечатление, что они защищают преступника. Однако воспринимайте эту информацию как щепотку соли, поскольку это неофициальные заявления, сделанные людьми в Интернете.
Наш совет — сообщить о случившемся в полицию, в любом случае, не надейтесь получить свой Echo Dot от преступника.
Как сообщить о краже Echo Dot в Amazon
Неплохо снять устройство с регистрации, прежде чем сообщать об этом в службу поддержки Amazon. Это не позволит вору использовать вашу точку Echo Dot для совершения онлайн-покупок с помощью вашего аккаунта. Выполните следующие шаги:
- Войдите в свою учетную запись Amazon на любом другом устройстве.
- Нажмите на Manage Your Content and Devices.
- Нажмите на Devices.
- Выберите свою Amazon Echo Dot и нажмите на кнопку с тремя точками (действия), скопируйте серийный номер устройства. Вам нужно будет передать его в службу поддержки клиентов.
- Наконец, нажмите на Deregister и подтвердите, нажав Deregister еще раз.
А теперь поговорим о том, как сообщить о краже устройств Amazon. Это касается всех продуктов Amazon, а не только Echo Dot. Чтобы сообщить о проблеме в Amazon, выполните следующие действия:
- Обратитесь в службу поддержки клиентов Amazon по этой ссылке или позвоните по номеру 00 1 206-922-0880.
- Объясните им ситуацию, и они пометят ваш Echo Dot как потерянный или украденный.
- Кроме того, это не позволит преступнику зарегистрировать ваш Echo Dot в своем аккаунте Amazon. К сожалению, это единственное, что вы можете сделать. Вам придется рассчитывать на быструю и эффективную службу поддержки.
Мало что можно сделать
Печальная реальность такова, что вы мало что можете сделать, когда ваш Amazon Echo Dot украден. Обязательно отмените регистрацию устройства, чтобы преступник не смог использовать вашу учетную запись Amazon для совершения покупок на ваше имя. И, как мы уже говорили, не стоит слишком надеяться на возвращение вашей Echo Dot.
Проще купить новую, чем обращаться в суд и судиться с тем, кто ее украл. К счастью, Echo Dot стоят недорого. Ваш аккаунт на Amazon гораздо ценнее, поэтому берегите его. Это ваше право — сообщить о случившемся властям.
А каковы ваши мысли? Оставьте их в разделе комментариев ниже. Надеюсь, у вас больше ничего не украли.
