Вспышка COVID-19 изменила многие вещи. Что произойдет после окончания обязательного карантина и социального дистанцирования, пока неясно. Тем временем, люди пользуются услугами служб доставки, таких как Amazon, стараясь не выходить из дома и следовать предписаниям.
Содержание
Но осуществляет ли Amazon доставку сейчас? И если да, то произошли ли какие-либо изменения? Ответ — да, и то, и другое. Вы по-прежнему можете сделать заказ на Amazon, но доставка будет немного отложена. Компания обратилась к своим клиентам и продавцам, чтобы объяснить ситуацию.
Политика Amazon COVID-19
Компания Amazon ясно дала понять, что она продолжает все свои действия по доставке. То есть, как и раньше, вы можете разместить свой заказ, и Amazon доставит его. Но есть два существенных изменения в политике доставки.
Первое изменение связано с отношениями Amazon со своими партнерами по продажам. Оно касается тех, кто продает Amazon оптом, и тех, кто использует его склады только для доставки. В настоящее время Amazon принимает только основные бытовые заказы, которые относятся к следующим шести категориям:
- Детские товары
- Красота и личный уход
- Товары для домашних животных
- Продукты питания
- Здоровье и быт
- Промышленность и наука
Большинство партнеров Amazon в настоящее время самостоятельно доставляют товары не первой необходимости. Однако Amazon делает своим приоритетом полное заполнение складов товарами первой необходимости, которые пользуются большим спросом. Amazon по-прежнему доставляет все товары не первой необходимости, но уже не принимает их от других продавцов.
Второе существенное отличие — это расчетное время доставки через Amazon. Когда вы покупаете через Amazon, вы увидите, что время доставки было обновлено на страницах подробного описания товара и оформления заказа.
Как долго будет идти посылка, зависит от многих факторов, поэтому убедитесь, что расчетное время доставки вписывается в ваши планы. Кроме того, это изменение одинаково влияет на пользователей Prime и не Prime.
Вы все еще можете отслеживать свой заказ?
Одним из лучших преимуществ использования службы доставки Amazon является то, что вы можете отслеживать свой заказ онлайн. Хорошая новость заключается в том, что вы все еще можете это делать. Вы можете использовать мобильное приложение Amazon для iOS или Android . Также вы можете зайти в раздел Ваши заказы на сайте Amazon.
Вы все еще можете изменить адрес доставки, но сначала вам нужно учесть несколько моментов: если указанный вами адрес относится к местам, которые в настоящее время закрыты, например, школам или ресторанам. И если вы ожидаете, что ваша посылка будет доставлена в один из шкафчиков Amazon Hub Locker, не забывайте об их местоположении.
В случае, если доставка невозможна ни по одному из указанных вами адресов, Amazon уведомит вас об этом. И, скорее всего, перенаправит посылку на ваш домашний адрес.
Возможен ли возврат товара?
Не волнуйтесь, вы можете вернуть товар на Amazon, как обычно. Согласно политике возврата Amazon, вы можете вернуть любой товар, отправленный в течение 30 дней с момента доставки. Когда вы будете оформлять возврат, вам придется сделать это за свой счет.
Однако Amazon поддерживает возврат до 20 долларов. Если почтовые расходы выше, вам необходимо напрямую обратиться в службу поддержки клиентов Amazon. Также имейте в виду, что если вы делаете заказ в категории Amazon Fresh и Grocery, куда входят такие товары, как вино, вы не сможете получить возврат или замену.
Вымогают ли цены?
Понятно, что во время кризиса люди беспокоятся о завышении цен. Пока вы сидите дома, последнее, что вам нужно, это чтобы кто-то вас эксплуатировал.
Вот почему Amazon сделал все, чтобы во время пандемии не было искусственного повышения цен. Они уже удалили многие такие товары и продолжают следить за другими.
Что насчет уменьшения контактов с водителями?
Как для клиентов, так и для сотрудников Amazon существуют некоторые новые правила, касающиеся доставки. Amazon попросил партнеров по доставке оставлять посылки только перед дверью.
А если им необходимо проверить удостоверение личности клиента, то это следует делать с безопасного расстояния. Вы также можете оставить конкретные инструкции по доставке для водителя в разделе адреса на сайте. Когда речь идет о доставке крупных и объемных товаров, процесс будет таким же.
Каждый должен выполнять свою часть работы
На момент написания этой статьи таковы правила доставки и доставки Amazon. Но по мере изменения ситуации компания может их корректировать.
Хочется надеяться, что скоро все вернется на круги своя, в том числе и доставка Amazon. А до тех пор всем следует оставаться в безопасности и делать покупки безопасно.
Вы покупали товары на Amazon в последнее время? Как долго длилась доставка? Сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.
YouTube видео: Amazon все еще доставляет заказы?
Вопросы и ответы по теме: “Amazon все еще доставляет заказы?”
Можно ли заказать с амазона в Россию 2023?
В марте 2022 года «Амазон» временно приостановил отправку товаров в Россию. Сейчас единственный вариант доставки — через посредников. Кроме того, российские карты Visa и Master Card перестали работать за границей, поэтому единственный вариант оплаты на «Амазоне» для жителей России — карты UnionPay.Сохраненная копия
Как покупать на Амазоне 2023?
В 2023 достаточно зарегистрироваться в Бандерольке и использовать услугу Помощь при покупке, чтобы делать заказы на Амазон. Оплата товаров осуществляется через Личный кабинет: подходят рублевые банковские карты и переводы в криптовалюте.Сохраненная копияПохожие
Сколько ждать посылку с амазона?
Доставка в течение 7–10 дней будет бесплатной. Если вы хотели бы получить покупки побыстрее, стоит ознакомиться с условиями членства в программе Amazon Prime. Стоимость – $99 в год. Одно из основных преимуществ – бесплатная двухдневная доставка множества товаров.Сохраненная копияПохожие
Как купить на Amazon?
**Как покупать на Amazon с доставкой**1. зарегистрироваться на сайте Amazon; 2. заполнить профиль. Укажите в нем в качестве Shipping Address адрес склада в США, который вы получили при регистрации на «Почта Global»; 3. выбрать товар и оплатить его своей картой.
Сохраненная копия
Как заказать товар из США в Россию 2023?
Единственный надежный способ заказывать вещи из США в Россию — через сервис Помощь о покупке. Рассмотрим этот метод, а также альтернативный, с использованием криптовалюты. Существует одно временное улучшение (пока — до 1 октября 2023): правительство России повысило таможенный лимит с 200 евро до 1000 евро.
Как заказать с японского Амазона в Россию?
Amazon Japan не отправляет заказы в Россию. Для того, чтобы что-нибудь там купить, нужно пользоваться услугами посредников. Наш сервис Remambo создан специально для того, чтобы помогать людям со всего мира делать покупки не только на японском Amazon, но и в любых японских интернет магазинах.
