Удаленные письма снова появляются на Galaxy S9 Другие проблемы, связанные с электронной почтой

Android

Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus — отличное устройство для доступа и управления личной или рабочей электронной почтой. Приложение быстро и легко использовать, но только когда оно работает правильно. Однако мы получаем много жалоб на то, что приложение работает неправильно.
Одна из самых распространенных проблем с приложением электронной почты — когда вы удаляете письмо или несколько писем, вы можете обнаружить, что письмо снова появляется через несколько минут. Не волнуйтесь, потому что у нас есть ответ.
Трудно сказать, является ли проблема встроенной программой или нет, но некоторые пользователи утверждают, что проблема возникла после обновления смартфона Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus.
В этой статье мы расскажем о наиболее вероятных причинах проблемы, которая может проявляться в приложении электронной почты по умолчанию на вашем Galaxy S9.

Удаленные письма продолжают возвращаться

Когда вы удаляете письмо, оно обычно попадает в папку «Корзина», но в этом случае оно снова появляется в папке «Входящие». Лучший способ избавиться от этой проблемы — удалить письмо как из папки «Входящие», так и из папки «Корзина». Это может раздражать, но у нас есть несколько других способов решить эту проблему.
Из собранных отчетов мы выяснили, что большинство пользователей, у которых возникла проблема, использовали IMAP-сервер с учетной записью электронной почты. Это означает, что синхронизация учетной записи выполняется на сервере периодически и требует подключения к Интернету для внесения изменений в учетную запись электронной почты. Это может привести к повторному появлению удаленных сообщений.
Если вы хотите исправить проблему, вы можете дважды удалить письмо из корзины и папки «Входящие» или удалить учетную запись электронной почты с вашего мобильного устройства и создать ее заново. На этот раз, однако, убедитесь, что вы используете тип сервера POP. Это позволит вам загружать электронные письма в интернет-хранилище с вашего устройства, то есть все, что вам нужно сделать, это отметить опцию электронной почты, которая обозначена как «Удалить с сервера». После этого сервер получит уведомление о том, что сообщение удалено, и ваш телефон больше не будет отображать проблему.
Предыдущие устройства не использовали конфигурацию IMPA, но на последнем устройстве, Samsung Galaxy S9, все немного иначе. Из-за этой ошибки прошивка Galaxy S9 или приложение электронной почты могут выдавать ошибку. Этому есть несколько причин, которые мы перечислили ниже.
Я не знаю, как обновить пароль на своей учетной записи электронной почты
Если вы пытались изменить пароль на своей учетной записи электронной почты из самого приложения на смартфоне Samsung Galaxy S9 Plus, то вы могли заметить, что там нет такой возможности. Единственный способ сделать это — обновить пароль из самой веб-почты. Если вы делаете это из учетной записи Gmail, вам нужно перейти на сайт mail.google.com и оттуда зайти в настройки учетной записи, чтобы изменить пароль.
Ошибка «Электронная почта перестала работать»
Обычно вы увидите эту опцию, если откроете электронное письмо, а затем получите ошибку, говорящую о том, что ваша электронная почта перестала работать. Вы обнаружите, что на самом деле приложение работает нормально, пока вы не сделали обновление.
Это может быть связано с обновлением, которое создало проблему с вашим почтовым приложением. Вы можете исправить это, зайдя в системный кэш и удалив его, что будет самым простым и безопасным способом спастись от поврежденного кэша и поврежденных файлов.
Чтобы удалить системный кэш…

  1. Начните с включения Samsung Galaxy S9 или Galaxy S9 Plus, удерживая кнопку питания.
  2. Одновременно нажмите и удерживайте клавишу «Домой» и клавишу увеличения громкости, удерживая при этом кнопку питания.
  3. Теперь отпустите кнопку питания и дождитесь исчезновения надписи Samsung galaxy s9.
  4. После этого появится логотип Android, и тогда вам следует отпустить две другие кнопки.
  5. Далее, подождите около 60 секунд перед использованием телефона
  6. Затем вам нужно будет использовать клавишу уменьшения громкости, чтобы перейти к пункту wipe cache partition
  7. Используя клавишу питания, выберите опцию
  8. После этого просто используйте клавиши уменьшения громкости и питания, чтобы выбрать опцию yes
  9. Наконец, устройство выполнит мастер-сброс, после чего вам нужно будет использовать те же клавиши, чтобы выбрать Reboot system now.

Вышеописанные действия приведут к тому, что в первый раз устройство будет перезагружаться немного медленнее, но после перезагрузки перейдите в приложение электронной почты и проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема сохраняется, то, скорее всего, это проблемы с приложением, а значит, вам придется очистить кэш и данные, что приведет к потере всех писем из вашей учетной записи.

  1. Начните с главного экрана телефона
  2. Далее нажмите на значок приложения
  3. Затем перейдите в меню настроек
  4. Найдите меню приложений
  5. Перейдите к менеджеру приложений
  6. Проведите пальцем по экрану
  7. Перейдите к вкладке Все чтобы перейти на вкладку Все
  8. Нажмите на приложение электронной почты
  9. Найдите кнопку принудительного закрытия и нажмите на нее
  10. Перейдите к опции хранения
  11. Нажмите на очистить кэш
  12. Выберите опцию очистить данные
  13. Наконец, просто нажмите на delete

Теперь ваше приложение электронной почты будет восстановлено по умолчанию. Проверьте, работает ли оно, но если нет, то единственный вариант — попробовать выполнить главный сброс на устройстве. Сначала следует создать резервную копию данных, поскольку вы начнете работу с телефоном с нуля, и все данные будут стерты.

  1. Используя шаги, описанные выше, одновременно нажмите кнопки Home, увеличения громкости и питания и отпустите кнопку питания, когда появится текст Galaxy S9. Отпустите остальные кнопки только после появления логотипа Android.
  2. Затем вам нужно будет подождать 60 секунд и выполнить навигацию с помощью кнопки уменьшения громкости и выбрать опцию wipe data/factory reset с помощью кнопки питания. Подтвердите выбор, выбрав Yes — Delete all user data.
  3. Наконец, дождитесь перезагрузки системы, а затем перезагрузите устройство.

После этого ваш телефон должен работать нормально, после настройки устройства.

YouTube видео: Удаленные письма снова появляются на Galaxy S9 Другие проблемы, связанные с электронной почтой


Оцените статью
IT советы и лайфхаки, windows, технологии