Grubhub — одна из самых популярных служб доставки еды в США. У нее огромная база данных пользователей и тысячи водителей, готовых доставить горячую еду прямо к вашему порогу. Однако многие люди не знают об этикете чаевых в Grubhub.
Содержание
Оставление хороших чаевых имеет большое значение, и вы должны знать, как определить, какой размер чаевых вы должны оставить. Продолжайте читать, и мы подробно объясним, как все происходит.
Чаевые — это важно
Заказы в Grubhub состоят из трех различных сборов — плата за услуги ресторана, плата за доставку и плата за обслуживание. К сожалению, ни одна из этих сумм не попадает в карман водителя. Все водители работают за чаевые, поэтому очень важно давать им адекватные чаевые.
Чаевые должны составлять где-то 5 долларов или 20% от стоимости заказа, в зависимости от того, что больше. Но есть и другие факторы, которые следует учитывать. Например, чаевые должны быть еще больше в плохую погоду или если вы заказываете еду на весь офис.
Каковы стандарты?
Размер чаевых зависит от разных факторов. Согласно сообщению в Facebook, сделанному генеральным директором Grubhub, существует три типа чаевых: «процент», «оставить сдачу» и «фиксированная ставка». Давайте посмотрим, какой из них относится к вам.
Процентные чаевые
Эти чаевые любят заботиться о бизнесе правильно. Они делают расчеты и рассчитывают размер чаевых в зависимости от процента от суммы заказа.
Несмотря на то, что чаевые должны составлять 20% от общей стоимости заказа, большинство опрошенных оставляют от 10 до 15% чаевых. Однако их размер обычно зависит от скорости доставки. Водители часто уже знают, чего ожидать от каждого самосвала. Те, кто находится в конце каждого маршрута, оставляют наименьшие чаевые.
Чаевые «на сдачу»
Чаевые «на сдачу» любят платить наличными. Они добавляют к заказу несколько долларов и не ожидают возврата денег. Однако Grubhub выступает против такого способа оплаты, потому что иногда чаевые могут составлять всего несколько центов.
Чаевые по фиксированной ставке
Согласно сообщению генерального директора Grubhub, существует три возможных фиксированных ставки — Вашингтон, Линкольн и промежуточная.
Чаевые по фиксированной ставке Вашингтон обычно составляют 5 долларов, предполагая, что это более 15 процентов от стоимости заказа. Водители доставки всегда знают, на какую сумму они могут рассчитывать, и это радует. Большинство вашингтонских типперов — бывшие официанты и работники ресторанов, которые понимают важность хороших чаевых.
Линкольнские типперы — это люди, которые не любят много тратить на чаевые. Они склонны включать только доллар или два за каждую доставку. Как и ожидалось, они не очень популярны среди водителей доставки.
in-betweeners оставляют чаевые от 2 до 5 долларов. Размер чаевых зависит от таких факторов, как погода, расстояние, обслуживание и многих других. Эти любители давать чаевые водителям за их услуги, а не в зависимости от стоимости заказа.
Независимо от того, к какой из этих трех категорий вы относитесь, вам следует иногда оставлять дополнительные деньги за хорошее обслуживание.
Причины для дополнительных чаевых
Когда мы разобрались с основными правилами, пришло время объяснить, как работают дополнительные чаевые. Есть некоторые ситуации, в которых водители доставки действительно заслуживают небольшой доплаты.
Большие заказы
Когда вы в офисе делаете заказ на весь этаж, у доставщика будет много работы. Иногда им придется сделать две или три поездки на своей машине, чтобы привезти вам все, что вы заказали. В этом случае предоставьте дополнительные 3-5 процентов от стоимости заказа.
Плохая погода
Водителям, которым приходится бороться со снегом или дождем, следует давать больше чаевых. Ведь им придется преодолевать скользкие улицы и, возможно, ехать медленнее, чем обычно, а значит, несколько дополнительных долларов будут очень кстати.
20-й этаж — без лифта
Если вы живете в многоквартирном доме без лифта, водителю доставки придется преодолеть несколько лестничных пролетов, чтобы добраться до вашей квартиры. Вам следует включить несколько долларов в качестве вознаграждения за незапланированную физическую нагрузку.
Суть в том, что вам следует давать дополнительные чаевые всякий раз, когда водителю доставки приходится прилагать повышенные усилия для доставки вашей еды. Если вы заказываете 20 пицц для вечеринки по случаю дня рождения на вершине здания, будьте готовы к тому, что чаевые будут больше, чем обычно.
Проявите свою признательность
Давать водителям Grubhub чаевые, которые они заслуживают, — это то, что должно быть само собой разумеющимся. Водители доставки зависят от чаевых, и у них есть все виды расходов, которые они должны покрывать. Поэтому не будьте скрягой с чаевыми, особенно когда вы просите о дополнительной услуге. У тех, кто дает хорошие чаевые, больше шансов получить дополнительные услуги. Большинство водителей запоминают своих любимых клиентов, поэтому в следующий раз вы можете получить свой заказ быстрее.
Какой вы тип чаевых? Были ли вы когда-нибудь по другую сторону уравнения — то есть, работали ли вы водителем Grubhub? Расскажите нам, что вы думаете об их сервисе в разделе комментариев ниже.
