Руководство по платформе цифрового принятия с характеристиками достоинств

Интернет

Единственная формула, позволяющая опередить конкурентов в современном мире бизнеса, — это использование цифровых инструментов и активов и отказ от унаследованных технологий, которые когда-то служили этой цели. Полное внедрение цифровых технологий — это новая мантра, и компании нуждаются в специальных программных платформах, которые помогут им осуществить беспрепятственную цифровую трансформацию. Сегодня почти 90% стартапов имеют цифровые бизнес-планы по сравнению с традиционными предприятиями, и они быстро осваивают платформу цифрового внедрения.

Руководство по платформе цифрового принятия с характеристиками достоинств

Что такое платформа цифрового внедрения ?

Теперь программное обеспечение, которое помогает предприятиям внедрять и обучать все заинтересованные стороны в принятии цифровых изменений, известно как платформа цифрового внедрения, и это происходит благодаря эффективному использованию технологии. Этими заинтересованными сторонами могут быть существующие клиенты компании, перспективы, собственные сотрудники, партнеры и т.д. Эти программные платформы должны сделать обучение более простым и беспроблемным, дополненным лучшим UX. Цифровые платформы компании должны представлять собой встроенную форму веб-сайта или приложения, которая будет вызывать высокую вовлеченность пользователей, что приведет к повышению рентабельности инвестиций. Все сложное или неясное будет избегаться пользователями до полного отказа от него, и тогда оно станет для них скорее бременем, чем помощником.

В зависимости от потребностей компании и различных функциональных возможностей, эти программные платформы могут быть модифицированы в соответствии с их требованиями. Хорошо сделанныйРуководства пользователя, интерактивные руководства и учебники для веб-сайтов или корпоративных приложений должны быть привлекательными и заинтересовывать сотрудников компании или ее клиентов. Дальнейшее применение искусственного интеллекта и машинного обучения упростит процесс отображения данных в реальном времени.

Основные характеристики платформ цифрового внедрения

Хотя главная цель — привлечь полное внимание пользователей к этим программным комплексам, платформы цифрового внедрения всегда должны быть привлекательными для пользователей, интерактивными и отзывчивыми. В действительности, ниже перечислены некоторые характеристики, которые являются очень важными и должны быть оценены перед приобретением любого программного обеспечения для цифрового принятия.

  • Привлекательные проходы: Пользователей обычно больше интригуют интерактивные и привлекательные проходы. Вместо того, чтобы просто нажать на кнопку мыши, такие проходы позволяют привлечь максимум внимания пользователя. Руководство по работе с приложением в конечном итоге помогает пользователям понять процессы простым и лучшим образом. Это также облегчает весь процесс навигации.
  • EasyFeedbacks: Обратная связь необходима для бесперебойного функционирования. Быстрый опрос в приложении или веб-форма опроса может собрать ценные данные от пользователей/клиентов относительно различных болевых точек в программном обеспечении, которые впоследствии могут быть исправлены и настроены через URL-адрес для обновления.
  • Быстрая система поддержки: Оперативная и качественная поддержка очень важна и является решающим фактором при выборе конкретной программной платформы по сравнению с другими. Поддержка в режиме реального времени обеспечивает беспрепятственное внедрение, что приводит к следующим результатамвосхитительный пользовательский опыт. Самое главное, чтобы служба поддержки была легко доступна с минимально возможным временем ожидания.
  • Удобство для пользователя: Если программная платформа не удобна для пользователя, она становится обузой и излишней. Приложения должны быть более простыми в использовании, иначе интерес пользователей к ним вскоре снизится. Интерфейс должен быть простым, но привлекательным для пользователя. Качество экранного руководства и учебников также имеет большое значение при выборе одного программного обеспечения перед другим. Лучшее программное обеспечение всегда оценивается выше по UX и UI.
  • Продвинутая аналитика — Сегодняшние предприятия очень серьезно нарезают и нарезают данные. Анализ данных может раскрыть множество ключевых моментов. Поведение пользователей может быть отображено на основе собранных данных и сделаны выводы. Аналитика в сочетании с интересными графиками, диаграммами и инфографикой может стать привлекательным предложением для получения конкурентного преимущества над другими.

Несколько достоинств платформ цифрового внедрения

Предприятия, принявшие платформу цифрового внедрения, пожинают плоды, в то время как их коллеги продолжают наблюдать. Организации, которые еще не определились, могут проанализировать параметры успеха других компаний, и цифровизация определенно окажется одним из ключевых факторов.

  • Любая платформа цифрового внедрения имеет в своей основе искусственный интеллект. Таким образом, правильное использование данных (клиентов/сотрудников/продавцов/системы) может привести к более эффективному принятию решений и повышению эффективности. Это также экономит время, деньги и ресурсы.Организация бизнеса становится более эффективной благодаря применению искусственного интеллекта.
  • Машинное обучение разумно используется этими платформами для анализа моделей поведения пользователей и, таким образом, улучшения пользовательского опыта путем изучения их поведения. Ключевые выводы, сделанные на основе моделей поведения пользователей, применяются, что, в свою очередь, изменяет различные функции программного обеспечения для обеспечения лучшего и удовлетворительного UX.
  • Цифровизация экономит критически важное время сотрудников. Автоматизированные процессы помогают повысить производительность труда. Благодаря наличию на рынке различных программных комплексов можно автоматизировать определенные функции и сэкономить много времени.
  • Руководство в реальном времени, предоставляемое платформами цифрового внедрения, фактически устраняет время и делает процесс интересным с быстрым решением в руках. Это экономит время и повышает компетентность. Сложные процедуры становятся более понятными без ожидания, что снижает разочарование и делает работу беспрепятственной.
  • При некоторых больших преимуществах есть и некоторые недостатки. Плохое внедрение может привести к неудачным результатам, что расстроит сотрудников/клиентов, повлияет на производительность и рентабельность инвестиций. Любая неудачная программа приводит к растрате средств. Следовательно, прежде чем выбрать то, что подходит вашей организации, необходимо провести тщательную проверку нескольких программных продуктов. Возьмите бесплатные пробные или бесплатные версии программного обеспечения, которое вы решили приобрести, это поможет лучше понять функциональность, прежде чем приобрести полную версию.

    Оцените статью
    IT советы и лайфхаки, windows, технологии