Невозможно принимать звонки на Galaxy S и Galaxy S9 Plus

Android

Что самое худшее, что вы можете испытать со своим смартфоном, помимо отсутствия питания? Это когда вы не можете принимать звонки. Да, такое случается, когда все звонки, поступающие на Samsung Galaxy S9 и S9+, попадают на голосовую почту.

В этом случае на Galaxy S9 у вас не будет возможности ответить или отклонить звонок, так как он не включается. Если вы тоже столкнулись с этим, значит, в вашем Samsung Galaxy S9 и S9+ есть проблема, которая требует немедленного внимания.

В большинстве случаев пользователи все еще могут совершать исходящие звонки, поэтому проблема, скорее всего, связана с входящими звонками. Многие сообщали о наличии этой проблемы, поэтому если вы один из тех пользователей, которые столкнулись с этим, ознакомьтесь с руководством, которое мы собираемся вам предоставить, чтобы помочь вам исправить проблему входящих звонков на вашем Samsung Galaxy S9 и S9+.

Оцените ситуацию

Первое, что вам нужно сделать, это оценить состояние проблемы. Сначала нужно проверить, задействованы ли все номера на вашем контакте или только определенные контакты. Попробуйте связаться с некоторыми из ваших друзей, родственников или тех, кто есть в вашей телефонной книге, чтобы они попробовали позвонить вам. Если все они попали в голосовую почту, то, скорее всего, все они тоже задействованы. С таким результатом это можно считать проблемой обслуживания и, возможно, вы не сможете звонить.

Но если вы уверены, что ваш телефон имеет хорошее обслуживание, вы можете даже совершать исходящие звонки и не только получать исходящие с определенных номеров, вам нужно проверить, не заблокировали ли вы случайно тех людей, которые не могут вам позвонить. Это произошло с некоторыми пользователями Samsung Galaxy S9 и S9+, поэтому у нас есть решение для этого.

Как проверить список блокировки на Samsung Galaxy S9 и S9+

Следуйте приведенному ниже руководству, чтобы проверить список блокировки на Samsung Galaxy S9 и S9+:

  1. Включите Samsung Galaxy S9 и S9+
  2. Перейдите в приложение Настройки со страницы приложений
  3. Затем нажмите на Блокировка вызовов в опциях
  4. Выберите Список блокировки
  5. Если есть некоторые контакты, которые вы намеренно заблокировали на вашем Samsung Galaxy
  6. S9, проверьте, нет ли в списке контактов, которые вы могли случайно заблокировать
  7. Теперь удалите из списка блокировки контакты, которые вы хотели бы иметь возможность звонить вам в будущем

Если вы убедились, что в списке блокировки Samsung Galaxy S9 и S9+ нет проблем, возможно, вы случайно включили режим «Не беспокоить». В этом режиме все входящие уведомления, оповещения, текстовые сообщения и звонки перестанут издавать какой-либо шум. Не будет ни вибрации, ни подсветки, даже если экран заблокирован. Вы можете найти эту опцию в Настройках под названием «Не беспокоить». Проверьте, не включена ли она.

Если вы оказались в одной из этих двух ситуаций:

  1. С вами не может связаться только определенный номер
  2. Тот, кто пытается связаться с вами, просто не может этого сделать

Если вы думаете, что находитесь в первой ситуации, если вы уверены, что человек действительно связывается с вашим правильным номером, вы можете посоветовать ему обратиться к своему оператору мобильной связи. Только у провайдера будет решение этой проблемы. Похоже, что это проблема маршрутизации.

Если вы думаете, что находитесь во второй ситуации, вы можете попробовать выполнить сброс настроек Samsung Galaxy S9 и S9+ к заводским. Это будет вашим последним средством. Имейте в виду, что сброс к заводским настройкам вашего Galaxy S9 приведет к стиранию всей хранящейся в нем информации в попытке вернуть программное обеспечение к первоначальным настройкам производителя.

YouTube видео: Невозможно принимать звонки на Galaxy S и Galaxy S9 Plus


Оцените статью
IT советы и лайфхаки, windows, технологии