Отмена платежей в Venmo может предотвратить дорогостоящие ошибки в транзакциях. Возможно, вы отправили деньги не тому человеку или случайно ввели слишком большую сумму. В любом случае, вы хотели бы получить свои деньги обратно.
Содержание
Но возможно ли это вообще? В этой статье мы выясним, можно ли отменить платежи в Venmo.
Можно ли отменить платежи Venmo?
К сожалению, в настоящее время отменить платеж Venmo невозможно. Как только вы отправляете кому-то деньги через Venmo, получатель может снять сумму со своего счета. В результате вы больше не сможете получить доступ к своим средствам.
Однако есть способ исправить ситуацию. А именно, вы всегда можете попросить получателя вернуть средства тем же способом, которым вы их отправили. В случае успеха вы можете перевести деньги на свой банковский счет через Venmo.
Может ли служба поддержки Venmo отменить ваш платеж?
Служба поддержки Venmo действительно имеет право отменять платежи, но только по просьбе получателя. Это означает, что получатель должен дать согласие службе поддержки Venmo, его счет должен быть в хорошем состоянии, а средства все еще должны быть доступны на его счете.
Хотя получатель может отменить платеж, попросить службу поддержки Venmo сделать это от вашего имени они не могут.
Что делать, если получатель не хочет возвращать деньги?
Если вы не можете связаться с получателем или он не выполняет ваше требование вернуть деньги, вы можете обратиться в службу поддержки Venmo за помощью. Тем не менее, Venmo не обещает, что сможет вернуть ваши средства.
Но поскольку у вас уже не осталось вариантов, обязательно свяжитесь со службой поддержки, и они сделают все возможное, чтобы помочь вам. Объясняя ситуацию, не забудьте сообщить следующую информацию:
- Имя пользователя получателя.
- Сумма, которую вы отправили.
- Дата транзакции.
- Адрес электронной почты, номер телефона и имя пользователя получателя.
Есть ли платежи, которые можно отменить?
К счастью, не все платежи в Venmo необратимы. Есть несколько транзакций, которые вы можете отменить до того, как деньги дойдут до получателя:
Незавершенные платежи
Если ваша транзакция классифицируется как «Незавершенная», это означает, что вы отправили деньги на номер телефона или адрес электронной почты, которые не связаны ни с одним из активных счетов Venmo. Также, если Venmo еще не проверил номер телефона или адрес электронной почты получателя, платеж будет обозначен как «Незавершенный».
Вы можете отменить платеж в любой момент, пока он не достиг верифицированного счета Venmo. Вот шаги по восстановлению средств незавершенного платежа:
- Нажмите кнопку «☰» в верхней части экрана.
- Перейдите в раздел «Незавершенные».
- Найдите раздел «Платежи».
- Найдите транзакцию, которую вы хотите отменить.
- Нажмите «Взять обратно».
После успешного восстановления ваших денег, сумма будет переведена обратно на первоначальный счет. С одной стороны, если вы отправили платеж через баланс Venmo, возвращенные средства окажутся там.
С другой стороны, вы могли перевести деньги с помощью банковского счета или карты. В случае с банковским счетом вы можете рассчитывать на возврат денег в течение трех-пяти рабочих дней. Если в качестве способа оплаты использовалась ваша карта, сумма должна быть возвращена через пять-семь рабочих дней.
Платежи через iMessage
В некоторых случаях вы можете отменить транзакцию Venmo, если для ее отправки вы использовали iMessage. В частности, вы автоматически получите возмещение, если получатель не примет деньги в течение трех дней. Если вы хотите отменить транзакцию до истечения трех дней, вот что вам нужно сделать:
- Либо войдите в раздел «Незавершенные» в меню, где вы можете отменить незавершенный платеж, либо:
- Зайдите в платежный пузырь на вашей iOS 10 или рабочем столе и нажмите «Незавершенные платежи». Таким образом, вы попадете в приложение Venmo, где сможете отменить транзакцию.
Как избежать отмены платежей Venmo
Лучший способ не попасть в сложную ситуацию с платежами — быть предельно внимательным при выполнении транзакций. Чтобы убедиться, что вы отправляете деньги нужному получателю, дважды проверьте имя пользователя и его фотографию. Кроме того, убедитесь, что вы ввели правильную сумму, прежде чем завершить транзакцию.
Еще одна мера предосторожности — использовать Venmo только с теми людьми, которых вы знаете. Любые сомнительные получатели могут оказаться мошенниками, пытающимися использовать вас в своих интересах.
И наконец, не используйте Venmo для онлайн-продаж или деловых операций. Единственный сценарий, когда безопасно платить онлайн-продавцу, это если Venmo авторизует его. В противном случае используйте Venmo для отправки платежей своим друзьям, родственникам или другим надежным источникам.
Venmo удобен, но используйте его безопасно
Venmo предлагает быстрый и необременительный способ осуществления платежей в Интернете. Однако это не означает, что вы должны быть безрассудны при совершении транзакций. Если это произойдет, отмена платежа может оказаться невозможной. Поэтому постарайтесь избежать такой ошибки, и вы не пожалеете о том, что воспользовались Venmo.
Пытались ли вы когда-нибудь отменить свой платеж Venmo? Получилось ли это? Сообщите нам об этом в комментариях ниже.
