Grubhub — один из самых популярных способов заказа еды в США. Замечательно то, что этот удобный сервис позволяет вам просматривать и заказывать еду без единого телефонного звонка.
Содержание
Единственный человек, с которым вы взаимодействуете напрямую, — это ваш водитель доставки. Как вы, несомненно, понимаете, эти водители много работают и зарабатывают большую часть своих денег за счет чаевых. Но как они на самом деле получают эти чаевые? В этой статье мы расскажем все о чаевых в службе доставки Grubhub.
Видят ли они чаевые?
Этот вопрос возникает довольно часто. Учитывая тот факт, что все оплачивается онлайн, через карту или PayPal, что видит водитель в отношении чаевых? Ответ: ничего.
Все, начиная от фактической суммы заказа, минимальной стоимости заказа, стоимости доставки и промокодов — это информация, которая доступна и вам, и водителю. Но это не касается чаевых.
Чаевые, вопреки распространенному мнению, на Grubhub не оплачиваются картой. Если вы думаете, что чаевые являются частью платы за доставку, вы глубоко ошибаетесь, поскольку водители не получают ни цента от этих сборов. На самом деле Grubhub платит им лишь довольно скромную сумму. Это означает, что чаевые ожидаются при заказах на Grubhub.
Итак, не смотрите на стоимость доставки и не думайте о том, сколько зарабатывают водители. Чаевые в размере 20% должны быть само собой разумеющимися. Кроме того, вы должны предусмотреть бонусную сумму, если доставка была особенно быстрой или водитель был эффективным и вежливым.
Когда следует давать чаевые?
Почти всегда. Если все идет как обычно, и вы не в восторге от доставки, но и не разочарованы, достаточно 20% (при условии, что сумма превышает $5). Если доставка была исключительно поздней или водитель был груб с вами (такое случается редко), вы можете отказаться от чаевых.
Однако необходимо учитывать некоторые факторы. Например, если на улице тяжелая погода, идет дождь или снег, не надейтесь, что водитель приедет вовремя. В этом случае вам следует ожидать , что он немного опоздает. Если они приедут раньше, дайте им немного вишенки на вершине 20%. Если они немного опоздали из-за плохой погоды, дайте им 20%, возможно, даже немного больше за усилия.
Сколько я должен дать чаевых сверх 20%
Если вы чувствуете, что ваш водитель доставки Grubhub заслуживает большего, чем обычные 20% (а они часто заслуживают), вы можете оказаться в затруднительном положении относительно того, сколько еще дать ему. Это зависит от нескольких факторов.
Размер заказа
Если вы заказываете большое количество еды, что-то вроде 15+ пицц, вам следует подумать о том, насколько сложно будет это нести. Даже если ваш курьер приедет на машине (обычно они ездят на мопедах), ему все равно придется совершить несколько поездок к вашей двери. Поэтому дополнительные 3-5% здесь не помешают. Если идет дождь или снег, и ваш курьер приехал мокрый, улыбнитесь ему, дав дополнительные $3-5 чаевых сверх 20% ($5).
Много ступенек
Если ваш лифт сломан или в вашем доме нет лифта, вашему курьеру придется подниматься по лестнице. В этом случае дополнительные $1-2 к 20% чаевых должны компенсировать эти усилия.
Комбинируйте бонусы
Например, если ваш заказ был большим, сделан в плохую погоду или из квартиры на верхнем этаже без лифта, комбинируйте эти бонусы. В этом случае 25% чаевых плюс $7 — не так уж много.
Водители Grubhub и чаевые
Сотрудники службы доставки Grubhub зависят от ваших чаевых, так что не упускайте этот момент. Это ваши герои доставки, и вы должны относиться к ним соответственно. Не бойтесь добавить бонус к 20% ($5) чаевых.
Сколько вы даете чаевых своим водителям Grubhub? Вы когда-нибудь чувствовали, что должны были дать им больше чаевых? Может быть, вы считаете, что в каком-то случае дали слишком много чаевых? Не стесняйтесь высказывать свои мысли по этому поводу в разделе комментариев ниже.
