Не так давно за продуктами и бакалеей приходилось постоянно ходить самостоятельно. Одним из преимуществ современного мира являются различные службы доставки, которые за определенную цену доставляют продукты к вашему порогу. Одна из таких служб называется DoorDash, которая с годами росла в геометрической прогрессии.
Содержание
Сейчас это одно из основных приложений для доставки, но вокруг него много споров. В частности, и клиенты, и водители жаловались на политику компании в отношении чаевых. Читайте дальше, чтобы узнать, как водители DoorDash могут видеть ваши чаевые, и узнайте много других особенностей.
Новая прозрачность чаевых DoorDash
После того, как компания продолжала получать отклики как от своих водителей, так и от клиентов, она внесла некоторые радикальные изменения в оплату труда сотрудников. Ранее все было очень сложно и непрозрачно.
Люди давали чаевые своим водителям, но водители получали не все заработанные чаевые. Вместо этого они получали фиксированный процент, который был очень мал по сравнению с суммой чаевых. Компания предусмотрела некоторые меры безопасности для водителей, чтобы они не потеряли все чаевые, но все обернулось плохо.
Водители, или, как их называет DoorDash, «дашеры», получали гораздо меньше денег от чаевых, чем они заслуживали на самом деле. DoorDash сделала все более прозрачным, и теперь показывает все суммы, связанные с заказом.
Это также отвечает на главный вопрос статьи. Да, водители DoorDash могут видеть чаевые, которые вы оставили им через приложение. На самом деле, это помогает им решить, хотят ли они принять ваш заказ.
Вполне нормально пропустить чаевые раз или два, но если водители увидят, что вы никогда не оставляете чаевых, они, скорее всего, откажутся доставлять для вас заказ. Конечно, в округе могут найтись дастеры, готовые принять ваш заказ, но это не точно.
Чаевые очень важны в пищевой промышленности; вы должны рассматривать использование DoorDash как поход в ресторан. Если вы не можете позволить себе дать чаевые официанту, разумно ли есть вне дома? Может быть, лучше приготовить что-нибудь дома.
DoorDash Tipping Explained
Чаевые — это, по правде говоря, вопрос культуры. Никто никогда не заставляет вас давать чаевые, но они очень ценятся. В приложении DoorDash фиксированные чаевые в размере 15% будут добавлены к вашему окончательному счету. Конечно, вы можете изменить это число в любое время.
Вы можете увеличить размер чаевых или уменьшить его по своему усмотрению. Будьте осторожны, поскольку, как уже говорилось ранее, вы можете потерять доверие, если будете скупиться на чаевые. Низкие чаевые тоже не годятся (5-10% от счета). Хорошими чаевыми считается все, что превышает 15% от общей суммы счета.
Так, если вы регулярно даете чаевые в размере 20%, будет много дашеров, которые будут рады обслужить вас. Щедрые чаевые считаются хорошими клиентами, и это относится не только к DoorDash.
Не забывайте также быть вежливым с вашим уборщиком, немного порядочности идет долгим путем. В конце концов, эти люди просто выполняют свою работу. Им нужно платить по заслугам, и, к счастью, они наконец-то получают именно это.
Если ваша доставка опоздала, вы можете отказать в чаевых уборщику и показать ему свое недовольство. Вы даже можете изменить сумму чаевых в приложении после доставки. Просто знайте, что дашер будет проинформирован об изменении.
Не переборщите с этим, иногда бывают большие пробки и неожиданные неудобства, которые мешают дашерам прибыть вовремя.
Как давать чаевые
Мы только что говорили о чаевых, что еще можно сказать? Ну, вот один большой совет для вас (простите за каламбур!) — гораздо лучше давать чаевые дашеру наличными. Таким образом, DoorDash не будет уведомлен о сумме, если только вы не оставите чаевые в приложении, что было бы слишком много.
Вы можете сказать своему уборщику, что предпочитаете дать ему чаевые наличными, и большинство из них с радостью согласятся. Таким образом, вы гарантируете, что все чаевые окажутся в кармане дашера. Помните, что у этих людей не очень большая основная зарплата, и их заработок в основном зависит от чаевых.
Если вы даете чаевые наличными, не забывайте придерживаться 15% или более от общей суммы. Таким образом, дашеры будут чувствовать, что их труд оценен по достоинству. Меньшие чаевые — это не плохо, но их просто недостаточно, а эти люди пытаются заработать на жизнь.
Вершина айсберга
Раньше чаевые в DoorDash были очень расплывчатыми, сложными и запутанными. К счастью, это изменилось совсем недавно (в конце 2019 года). Теперь дашеры могут четко видеть, что есть что, кто дает им чаевые, а кто нет. Это может помочь им определить, стоит ли делать доставку для этого человека.
Как клиент, вы также знаете, что он получит большую часть ваших чаевых (это все равно не вся сумма). Если вы хотите быть полностью уверены, дайте им чаевые наличными. Был ли у вас опыт чаевых в DoorDash, которым вы хотели бы поделиться?
Не стесняйтесь оставить комментарий ниже.
