Несмотря на то, что большинство пользователей довольны eHarmony, есть одна вещь, которую многие постоянно упоминают. Вы угадали: их служба поддержки не самая лучшая. Прежде всего, пытались ли вы найти номер службы поддержки?
Содержание
Это сложнее, чем номер президента. К счастью для вас, мы откопали все номера их службы поддержки и ссылки на их веб-страницы. Читайте дальше, чтобы узнать все об этом и узнать, как связаться со службой поддержки eHarmony самым быстрым способом.
Номера телефонов
Не заставляя вас ждать, вот информация, за которой вы пришли — номера телефонов службы поддержки eHarmony. Вы можете воспользоваться любым из перечисленных номеров, но первый — лучший выбор:
- 844 527-7421
- 844 544-3173
- 844 544-3175
- 844 544-3181
Обратите внимание, что все ваши звонки будет принимать реальный представитель eHarmony, а не машина. У них нет функции обратного звонка. Когда вы впервые позвоните, нажмите два на своем телефоне и ждите, пока оператор не возьмет трубку.
Вы всегда должны пытаться дозвониться по первому номеру из нашего списка, но вы можете попробовать и другие, если там не берут трубку или ожидание слишком долгое. Теперь, когда мы разобрались с этим, последуют более общие советы.
Служба поддержки клиентов eHarmony
eHarmony — отличный сайт знакомств, но он не идеален. Несмотря на то, что его алгоритм подбора партнеров, несомненно, превосходен, поддержка клиентов отсутствует.
Звонок в службу поддержки — всегда утомительное занятие, независимо от того, в какую компанию вы звоните. Любая служба поддержки поставит вас на удержание, пока не появится свободный оператор, который сможет ответить на ваш звонок.
Это подводит нас к важной информации, которую вы должны знать. Время ожидания в eHarmony может длиться до 20 минут, в то время как в среднем оно составляет около 15 минут. Если вам повезет, вам не придется ждать больше пары минут.
Однако, если вы хотите ждать как можно меньше, вам следует использовать следующую стратегию: звоните им утром. Часы работы службы поддержки eHarmony — с 8:30 утра до 5:00 вечера PST, с понедельника по субботу.
Лучшее время для звонка — с 8 до 9 утра. Именно так, вы можете начать звонить им до начала их смены, так что вы будете первым в очереди, когда они начнут принимать звонки.
Альтернатива
Звонок в службу поддержки eHarmony — ваш лучший шанс получить своевременный ответ на любой из ваших вопросов. Однако, если вы предпочитаете, вы также можете воспользоваться их веб-сайтом поддержки клиентов. Вот прямая ссылка , по которой вам следует перейти, если вам не нравится разговаривать по телефону.
Попав на сайт, вы должны нажать на кнопку Contact Customer Care в центре экрана. Эта ссылка приведет вас на страницу входа в систему eHarmony, где вам нужно будет ввести свои учетные данные. После этого вы сможете свободно контактировать со службой поддержки онлайн.
Вы также можете воспользоваться Центром помощи eHarmony. На этой странице есть все полезные ссылки с информацией о технической поддержке, FAQ, ценах и т.д. Вы можете использовать эту ссылку в качестве отправной точки, а если вы не найдете ответа, то обратитесь в службу поддержки.
Онлайн-служба поддержки обычно отвечает в течение дня или около того. Мы не можем подтвердить это, но в целом, если вам нужен быстрый ответ, лучше позвонить по номерам, которые мы указали выше. Наконец, вы можете связаться со службой поддержки по электронной почте: [email protected] .
Не стесняйтесь звонить
Звонок в службу поддержки может быть немного напряженным, и мы все это проходили. Тем не менее, этот способ обычно является лучшим, если вам нужна немедленная помощь. eHarmony — отличная служба знакомств, но им необходимо улучшить обслуживание клиентов.
Их контактная информация должна быть более доступной, и мы надеемся, что eHarmony улучшит это в будущем. Не стесняйтесь делиться с нами своим опытом в разделе комментариев.
