Zelle — это быстрый и безопасный способ отправлять и получать деньги онлайн. Вы можете сделать это через приложение Zelle, если ваш банк до сих пор не поддерживает эту функцию, или с помощью вашего банковского приложения. Это может стать настоящим спасением для платежей в последнюю минуту или помощи другу в чрезвычайной ситуации.
Содержание
Если Zelle является партнером вашего банка, вам даже не нужно скачивать новое приложение. Вы можете получить доступ к Zelle из банковского приложения, которым вы уже пользуетесь. Все, что вам нужно сделать, это проверить, что ваш банк поддерживает приложение — список всех партнеров есть на официальном сайте Zelle.
Для начала работы вам не нужно делать много: введите адрес электронной почты или номер телефона человека, которому вы хотите отправить деньги, выберите сумму, которую вы хотите отправить, и он получит их всего через несколько минут.
Как зарегистрироваться в Zelle
Зарегистрироваться в Zelle очень просто. Если ваш банк поддерживает эту услугу, вы можете использовать имя пользователя и пароль, которые вы обычно используете в своем приложении онлайн-банкинга. Разумеется, вы предоставите эту информацию на защищенном сайте вашего банка, чтобы обеспечить безопасность вашего счета и денег.
Однако для Zelle потребуется новый пароль, просто для дополнительной безопасности. Вы можете установить его после привязки Zelle к вашему банковскому счету. В следующий раз, когда вы захотите войти в приложение Zelle, используйте этот новый пароль. Если на вашем смартфоне доступны опции Touch ID или отпечатка пальца, вы можете использовать и их.
Если ваш банк не поддерживает Zelle, скачайте приложение для iOS или Android и зарегистрируйтесь. Вам необходимо указать свои личные данные, электронную почту, номер телефона и номер карты. Вы можете использовать карты Visa и Mastercard, если они привязаны к счету в американском банке. Кредитные карты не принимаются.
Процесс регистрации занимает несколько секунд, и вы готовы отправлять и получать деньги с помощью Zelle.
Как отправлять деньги на Zelle
Любой человек, имеющий банковский счет в США и зарегистрированный на Zelle, может получать от вас деньги.
Однако не рекомендуется отправлять деньги тем, кого вы не знаете и кому не доверяете. Это особенно важно, поскольку вы не можете отменить платеж после его подтверждения, а деньги обычно переводятся в течение нескольких минут.
Единственный случай, когда вы можете отменить платеж, — это если человек, которому вы отправили деньги, еще не зарегистрирован. Но вы не можете знать этого, если совершаете платеж человеку, которого не знаете и которому не доверяете.
Вы можете отправлять людям деньги, указав их номер телефона или адрес электронной почты, и вы сможете завершить все буквально за минуту или две.
- Войдите в свое банковское приложение или приложение Zelle.
- Если вы используете свое банковское приложение, найдите опцию «Отправить деньги с Zelle». Название может отличаться в разных банковских приложениях, но оно должно быть похожим на это. Обычно она находится в меню Переводы или Платежи.
- Добавьте адрес электронной почты или номер телефона получателя или выберите человека из списка получателей, если вы отправляете ему деньги не в первый раз.
- Введите сумму денег, которую вы хотите отправить.
- Выберите счет, с которого вы хотите отправить эти деньги. Ваше приложение Zelle может быть подключено к нескольким счетам, если они у вас есть.
- Проверьте всю информацию еще раз, чтобы убедиться, что вы все ввели правильно, прежде чем завершить платеж, нажав кнопку Отправить.
Когда вы отправляете деньги с помощью Zelle в первый раз, вам необходимо подтвердить свою личность. Это можно сделать с помощью кода доступа, который вы получите при отправке денег. После того как вы подтвердите свою личность, деньги будут отправлены, и вы и получатель получите уведомление. Они должны получить деньги в течение нескольких минут, но если сумма большая, возможно, придется подождать один рабочий день.
Где я могу посмотреть историю своих платежей?
Вы можете проверить историю своих транзакций в любой момент. Это можно сделать как из приложения интернет-банка, так и непосредственно из Zelle.
В зависимости от вашего банка, вы можете найти транзакции Zelle в разделе Транзакции или Платежи, нажав на Прошлые платежи или Историю.
Если вы хотите увидеть свою активность в приложении Zelle, откройте Активность, чтобы посмотреть все полученные и отправленные платежи. Если вы заметили платеж со статусом «ожидает», это может означать, что получатель еще не зарегистрировался на Zelle. Это необходимо сделать, чтобы получать от вас деньги.
Могу ли я удалить историю платежей?
Вы пользуетесь Zelle уже некоторое время, провели несколько транзакций, но теперь хотели бы начать все сначала и удалить всю свою активность из приложения.
К сожалению, вы не сможете удалить свои прошлые платежи из списка активности. Возможно, так будет лучше — если бы вы могли удалить свою прошлую активность, вы бы не смогли проверить ее в случае необходимости. Список транзакций может доказать, что вы совершили определенный платеж.
Однако, если вы хотите удалить человека из списка получателей, это можно сделать. Удаление получателя также выполняется в несколько простых шагов, которые аналогичны в каждом приложении онлайн-банкинга.
- Когда вы выбираете опцию «Отправить деньги с Zelle», там также будет кнопка «Управление получателями».
- Нажмите «Управление получателями». В этом меню вы можете добавить нового получателя, изменить информацию о существующих или удалить получателя.
- Выберите имя получателя, которого вы хотите удалить.
- Нажмите Редактировать.
- Нажмите Удалить получателя и, если необходимо, нажмите еще раз для подтверждения.
- Сохраните изменения.
Двойная проверка очень важна
Ведение истории ваших действий — хороший способ отследить все ваши платежи и убедиться, что вы не допустили никаких ошибок. Если человек, который должен был получить ваши деньги, жалуется, что не получил их, вы всегда можете перепроверить информацию, открыв свою активность в Zelle, или обратиться в службу поддержки в случае возникновения проблем. Предотвращение ошибок — лучший вариант — проверьте все три раза, прежде чем отправлять деньги.
Как часто вы проверяете историю своей активности на Zelle? Отправляли ли вы когда-нибудь деньги не тому человеку? Поделитесь своим опытом использования Zelle в разделе комментариев ниже!
