Некоторые пользователи нового Samsung Galaxy S9 сообщают, что при попытке включить устройство появляется черный экран. Эта проблема также известна как «черный экран смерти», и она может расстроить, так как не позволяет выполнять какие-либо действия на устройстве. Ни одна экранная кнопка не работает, ничего не происходит, сколько бы вы ни проводили пальцем по дисплею.
Содержание
Причин появления черного экрана на вашем Samsung Galaxy S9 очень много: это может быть сбой прошивки, плохое приложение или аппаратная проблема. Если вы столкнулись с проблемой черного экрана, вам не нужно ни о чем беспокоиться. Следуйте инструкциям ниже, чтобы узнать, как исправить проблему черного экрана на Galaxy S9.
Как исправить черный экран Galaxy S9:
Вы можете попробовать временное решение, например, принудительную перезагрузку, или подключить телефон к зарядному устройству и посмотреть, не проблема ли это с батареей. Если и после этого вы продолжаете получать черный экран, следуйте инструкции, которую мы объясним ниже.
Загрузите Samsung Galaxy S9 в режим восстановления
Выключите телефон
Нажмите и удерживайте кнопку питания
Отпустите кнопку питания, как только на экране появится логотип Samsung
Нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости
Вы заметите текст Safe Mode в левой нижней части экрана, когда устройство загрузится
Отпустите клавишу уменьшения громкости
Рекомендуется оставить телефон в безопасном режиме на день или два и понаблюдать, вернется ли проблема черного экрана. Вы можете прочитать это руководство, чтобы удалить безопасный режим на вашем Samsung Galaxy S9.
Заводской сброс вашего Galaxy S9
Не существует способа выполнить заводской сброс на вашем устройстве без удаления всех ваших файлов и нет гарантии, что этот метод вернет Galaxy S9 в желаемое рабочее состояние. Поэтому перед жестким сбросом настроек Galaxy S9 рекомендуется сделать резервную копию данных.
Выключите телефон
Нажмите и удерживайте клавиши увеличения громкости, Home & пока на экране не появится значок Android
Перейдите к опции Factory reset/Wipe data с помощью клавиши уменьшения громкости
Используйте клавишу Power, чтобы выбрать эту опцию
Снова используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы подтвердить выбор. Удалить все данные пользователя
Дождитесь перезагрузки телефона
Используйте клавишу Power для перезагрузки Samsung после завершения процесса hard reset
Обратитесь за профессиональной технической поддержкой
Если вы все еще испытываете черный экран на Samsung Galaxy S9, в ваших интересах отнести телефон обратно продавцу, который вам его продал, и попросить проверить его на наличие технических неполадок. Вам должны предоставить замену устройства для вашего Galaxy S9, если они не могут отремонтировать телефон из-за обнаруженных дефектов и если он все еще находится на гарантии.
.
YouTube видео: Как решить проблему черного экрана на Galaxy S9
Вопросы и ответы по теме: “Как решить проблему черного экрана на Galaxy S9”
Что делать если на телефоне черный экран но он работает?
Когда на экране телефона появился черный экран, сделать это удается только после принудительного выключения устройства. Для этого: Удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд. Когда девайс будет выключен, нажмите кнопку включения.
Почему у Самсунга черный экран?
«Черный экран» может указывать на сбой в работе отдельных приложений. Это случается, если устанавливали программы с неподходящими требованиями к системе, или выполняли загрузку из непроверенных источников. Удалите эти приложения, перезагрузите смартфон и проверьте, устранена ли проблема.
Как включить самсунг с9 если он не включается?
Принудительно перезагрузитьДля его устранения нужно зажать и удерживать кнопку включения долго, в течение 15-20 секунд. Смартфон должен перезагрузиться. Если не помогло, зажмите кнопку включения и кнопку уменьшения громкости на 7-10 секунд. Это должно привести к перезагрузке устройства.
Как перезагрузить телефон самсунг если экран не работает?
Нажмите и одновременно удерживайте кнопку уменьшения громкости и боковую кнопку.
Как устранить черный экран?
**Если на вашем устройстве Windows черный или пустой экран, попробуйте сделать следующее:**1. Чтобы разокрутить экран, используйте одно из следующих клавиш: Windows клавиша с логотипом + P или CTRL+ALT+DEL. 2. Для черного экрана используйте следующее сочетания клавиш: Windows клавиши с логотипом + CTRL+SHIFT+B .
Почему может быть черный экран?
Экран дополнительных вариантов загрузкипроблемы с обнаружением или подключением жесткого диска; неправильные настройки BIOS; повреждение системных служб или других компонентов операционной системы. некорректное завершение работы системы.
