Samsung Galaxy J5 был назван одним из лучших смартфонов 2016 года. Но одна из проблем, с которой сталкиваются некоторые владельцы Galaxy J5, — это случайное выключение Samsung Galaxy J5 без всякой причины. Эта проблема, когда Galaxy J5 произвольно выключается и произвольно перезагружается, не является нормальной для этого смартфона. Ниже мы расскажем, как исправить ситуацию, когда Samsung Galaxy J5 выключается и произвольно перезагружается.
Заводской сброс настроек Galaxy J5
Первый метод, который вы должны попробовать, чтобы исправить ситуацию с Samsung Galaxy, который произвольно выключается, — это заводской сброс настроек смартфона. Ниже приведено руководство как сделать заводской сброс Galaxy J5 . Важно отметить, что перед сбросом к заводским настройкам Galaxy J5 необходимо создать резервную копию всех файлов и информации, чтобы предотвратить потерю данных.
Очистка кэша на Samsung Galaxy J5
После сброса к заводским настройкам Galaxy J5 рекомендуется очистить раздел кэша смартфона ( Узнайте, как очистить кэш Galaxy J5 ). Выключите Galaxy J5, затем нажмите и удерживайте вместе кнопки Power , Volume up и Home . После появления логотипа Samsung с синим текстом восстановления вверху, отпустите их. В меню Recovery используйте кнопку Volume down , чтобы прокрутить и выделить wipe cache partition , затем нажмите Power , чтобы выбрать его. После этого используйте кнопки Volume , чтобы выделить reboot system now и Power , чтобы выбрать его.
Гарантия производителя
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог, рекомендуется проверить, не находится ли ваш Samsung Galaxy J5 на гарантии. Причина в том, что со смартфоном могут быть серьезные проблемы, и если Galaxy J5 все еще находится на гарантии, его можно заменить, что устранит ваши проблемы.
