Поступают сообщения от владельцев Pixel 2 о том, что при включении смартфона иногда появляется черный экран. В большинстве случаев кнопки загораются как обычно, но экран остается черным и ничего не отображается. Другие пользователи сталкивались с этой проблемой в разное время, но общим остается то, что экран остается черным и ничего не отображается. Существуют различные методы, которые можно использовать для решения проблемы черного экрана на Pixel 2. Следуйте приведенным ниже советам, чтобы понять, как решить проблему черного экрана на Pixel 2.
Стирание раздела кэша
Вы можете воспользоваться советами ниже, чтобы перевести Pixel 2 в режим восстановления
- Сначала вам нужно нажать и удерживать кнопку питания, кнопку «Домой» и кнопку увеличения громкости вместе
- Как только телефон завибрирует, отпустите палец от кнопки питания, удерживая две другие кнопки, пока устройство не загрузится
- Используйте клавишу уменьшения громкости, чтобы выбрать «wipe cache partition», и нажмите на клавишу питания, чтобы выбрать его.
- Когда раздел кэша будет очищен, смартфон автоматически перезагрузится.
Воспользуйтесь этим подробным руководством, чтобы полностью понять как очистить кэш на Pixel 2
Заводской сброс Pixel 2
Если проблема черного экрана сохраняется, то вам следует рассмотреть возможность сброса смартфона к заводским настройкам. Воспользуйтесь этим руководством, чтобы узнать как сбросить Pixel 2 к заводским настройкам . Перед выполнением этого процесса обязательно создайте резервную копию всех файлов и информации на Pixel 2.
Обратитесь в службу технической поддержки
Если проблема с черным экраном сохраняется после применения вышеописанных методов на Pixel 2. В этом случае лучше всего отнести устройство к авторизованному техническому специалисту. Если сертифицированный специалист обнаружит неисправность, вам будет предоставлена замена. В противном случае они могут помочь вам устранить проблему с черным экраном.
