Иногда мы воспринимаем наши компьютеры как должное. Но когда что-то идет не так, это бросается в глаза.
Содержание
Если вы используете программу Screencastify для создания записей и вдруг обнаружили, что она не может обнаружить вашу веб-камеру, вы прекрасно понимаете, что это значит. Миллионы людей полагаются на Screencastify, чтобы делать записи для работы, и поломка периферийного устройства может стоить времени и денег.
В целом, Screencastify является стабильным расширением. Однако если вы один из немногих, кто столкнулся с этой проблемой, вы найдете решение в этой статье.
Screencastify Not Detecting Your Webcam — Not Detected by Chrome
Очевидно, что если расширение не может обнаружить вашу веб-камеру, оно не может использовать ее для создания записей. Поэтому первое, что вы хотите сделать, это убедиться, что браузер Chrome имеет доступ к вашей веб-камере.
Для этого зайдите на https://www.cam-recorder.com/ . Это простой веб-сайт, который записывает изображение с вашей веб-камеры и позволяет загрузить запись.
При первом посещении этого адреса веб-сайт запросит разрешение на использование микрофона и камеры. Нажмите «Разрешить» во всплывающем окне.
Как только вы дадите разрешение сайту, вы должны увидеть запись с вашей камеры. Если вы ее не видите, возможно, у Chrome нет доступа к вашей веб-камере.
Возможно, Chrome просто потерял доступ, даже если раньше он у него был. Чтобы проверить, так ли это, достаточно перезапустить Chrome и снова попытаться сделать запись с помощью Screencastify.
Если это не сработает, попробуйте перезагрузить компьютер. Иногда обновления устройств или изменения в других программах могут нарушить взаимодействие веб-камеры с другими приложениями.
Screencastify не обнаруживает веб-камеру — проблемы с расширением
Если Chrome имеет доступ к вашей веб-камере и она работает нормально, возможно, ошибка вызвана самим Screencasitfy.
Чтобы исправить это, вы можете удалить Screencastify и установить его снова.
Удаление Screencastify — простой процесс. Щелкните правой кнопкой мыши на значке расширения в правом верхнем углу браузера Chrome и выберите «Удалить из Chrome» в выпадающем меню.
Chrome попросит вас подтвердить, что вы хотите удалить расширение. При этом вы будете перенаправлены на короткий опрос о причинах удаления.
Если вы хотите помочь команде Screencastify, опишите свою проблему в опросе.
После удаления расширения Screencastify установите его заново. Вы можете сделать это с домашней страницы Screencastify или из списка Chrome web store .
Нажмите кнопку «Добавить в Chrome» и пройдите процесс установки точно так же, как и в первый раз.
Screencastify не обнаруживает вашу веб-камеру — проблемы с драйвером веб-камеры
Еще одним потенциальным источником проблемы могут быть драйверы веб-камеры. Драйвер — это программное обеспечение на вашем компьютере, которое обеспечивает совместимость веб-камеры с операционной системой.
Если вы давно не обновляли драйвер, другие программы могли быть обновлены до такой степени, что они больше не совместимы.
Чтобы обновить драйвер, выполните следующие действия:
- Введите «Диспетчер устройств» в строке поиска Windows и выберите первый вариант сверху.
- В диспетчере устройств нажмите на «Устройства визуализации». Это также может быть «Камеры».
- Щелкните правой кнопкой мыши на веб-камере и выберите «Обновить драйвер» в выпадающем меню».
- В появившемся окне выберите первую опцию — «Автоматический поиск обновленных драйверов».
Windows автоматически найдет новейшие драйверы для вашей веб-камеры и установит их. Если Windows не смогла найти новую версию, это не значит, что ее не существует.
Проверьте на сайте производителя веб-камеры наличие новых драйверов.
После обновления драйверов перезагрузите компьютер и попробуйте использовать Screencastify снова.
Не позволяйте веб-камере испортить вашу запись
Screencastify, вероятно, самое популярное расширение для записи в Chrome. Им пользуются миллионы людей, и оно постоянно обновляется, чтобы быть совместимым с новыми системами и периферийными устройствами.
Если вы столкнулись с проблемой, связанной с вашей веб-камерой, велика вероятность, что она имеет простое решение. Скорее всего, проблема относится к одной из трех категорий: Chrome не может получить доступ к веб-камере, Screencastify выдает ошибку, или вам нужно обновить драйвер. Если ничего не помогает, обратитесь в службу поддержки клиентов Screencastify .
Сталкивались ли вы с проблемами с веб-камерой при использовании Screencastify? Сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.
