Вы когда-нибудь интересовались, благополучно ли ваш подросток добрался до дома друга? Или, может быть, ваш супруг слишком долго возвращается домой по делам, и вы начинаете беспокоиться.
Содержание
Вместо того чтобы отправлять миллион сообщений «где ты», на сцену вышло приложение Life360, призванное обеспечить безопасность и связь с близкими, когда они выходят из дома.
Это отличная концепция — когда она работает. Но некоторые пользователи получают сообщения об ошибках, которые нарушают целостность приложения и могут подвергнуть человека опасности.
Узнайте, что делать, если вы получаете ошибки подключения к приложению Life360, а также некоторые советы по устранению других проблем.
Как исправить ошибку Life360 Unable to Connect to Server
Серверы приложения Life360 помогают передавать соединения на ваше устройство. Иногда ваше устройство не разрешает обновления, пока Life360 работает в фоновом режиме. Иногда это совершенно отдельная проблема.
Один из самых быстрых способов восстановить соединение с серверами Life360 — выйти из приложения, а затем снова войти. Обычно это делается следующим образом:
Запустите приложение Life360 на своем устройстве.
Нажмите на значок «Настройки» или шестеренку в правом нижнем углу экрана.
Выберите опцию «Выход».
Закройте приложение.
Полностью выключите телефон хотя бы на пару минут.
Снова запустите приложение Life 360 и войдите в него, используя свои учетные данные.
Для большинства пользователей простой выход из приложения и повторный вход в него вновь подключает ваше устройство к серверам Life360. Если выход из приложения не помогает, ознакомьтесь со следующим списком возможных причин:
1. Низкий заряд батареи или отсутствие питания
Причина «отсутствие питания» не вызывает сомнений, верно?
Но знаете ли вы, что заряд батареи на уровне 20% или ниже также может вызвать некоторые сбои?
Если вы считаете, что причиной может быть ваш аккумулятор, попробуйте зарядить его хотя бы до 50%, а затем выйти из приложения и снова войти в него.
2. Проблемы с локальным подключением
Иногда проблема заключается не в серверах Life360, а в связи в вашем регионе или у вашего поставщика услуг. Некоторые возможные сценарии включают:
Данные для устройства закончились, отключены или ограничены.
Получение ограниченного или отсутствующего соединения в вашем регионе.
Операторы CDMA не поддерживают обновления Интернета во время телефонного разговора.
Проблемы с Wi-Fi устройства.
Если ваша проблема связана с тем, что оператор CDMA ограничивает использование Интернета во время разговора, вы мало что можете сделать. Если у вас есть оператор связи с такими ограничениями, приложение не сможет обновляться в режиме реального времени, пока вы не завершите телефонный разговор.
Вы также мало что можете сделать, если вы находитесь в зоне с низким уровнем или полным отсутствием связи. Любой уровень сигнала менее двух баров может отключить вас от серверов Life360, и вам придется подождать, пока вы не окажетесь в зоне с лучшим уровнем обслуживания, чтобы восстановить соединение.
Если проблемы с подключением к серверу связаны с вашим устройством, вы можете сделать несколько вещей, например, добавить или включить передачу данных на телефоне или сбросить функцию Wi-Fi на устройстве.
3. Вход в систему с нескольких устройств
Если вы относитесь к тем людям, которые любят запускать приложение Life360 на нескольких устройствах, вы можете столкнуться с проблемами подключения. Это также относится к другим членам семьи или супругам, использующим приложение и входящим в учетную запись с теми же учетными данными.
Однако проблемы с подключением из-за входа с нескольких устройств легко устранить.
Просто выйдите из всех устройств, на которых вы используете приложение, и войдите только с одного устройства. Если вашему супругу также необходим доступ к приложению, ему придется создать собственную учетную запись, чтобы избежать проблем в будущем.
Как восстановить связь с приложением Life360
Самый простой способ восстановить связь с приложением Life360 — выйти из него, выключить устройство и снова войти в него. Это сбросит ваше соединение с серверами Life360.
Кроме того, убедитесь, что каждый член группы вошел в систему, а функция «Совместное использование местоположений» включена у всех членов вашего круга для точного и своевременного обновления местоположений. Даже если вам кажется, что приложение Life360 активно на вашем устройстве, проверьте, чтобы убедиться в этом. Случайно закрыть приложение очень легко, особенно если вы склонны закрывать все приложения сразу.
Дополнительные часто задаваемые вопросы
Почему не работает Life360?
Есть несколько причин, по которым приложение Life360 может не работать. В большинстве случаев достаточно перезагрузить телефон (и приложение), но если местоположения не обновляются в режиме реального времени, возможно, проблема более серьезная.
Проблемы, которые могут повлиять на работу Life360 на вашем устройстве, включают:
— Низкий заряд батареи
— Низкий уровень или отсутствие подключения
— Закрытие приложения
Даже если приложение активно на вашем устройстве, у каждого члена семьи должен быть активен Life360, иначе приложение не будет обновляться правильно. Кроме того, члены семьи, чьи телефоны находятся в режиме мобильной точки доступа, самолета или даже VPN , могут вызвать некорректную работу приложения.
Почему мой Life360 говорит «Не удается подключиться»?
Есть несколько причин, по которым приложение Life360 не может подключиться. Иногда это происходит по независящим от вас причинам, например из-за низкой зоны обслуживания сети. В других случаях вы можете потерять соединение с серверами Life360, потому что ваше устройство не позволяет приложению обновляться, если оно работает в фоновом режиме.
Один из самых быстрых способов восстановить соединение с серверами — обновить приложение. Запомните следующие быстрые шаги для восстановления соединения:
— Выйдите из Life360.
— Выключите телефон.
— Войдите в приложение снова.
Как приостановить определение местоположения на Life360 так, чтобы никто не узнал?
Два самых популярных способа прекратить передачу данных о своем местоположении на Life360 без ведома пользователей — это подмена или использование горелки.
Подмена местоположения означает загрузку стороннего приложения, которое сообщает Life360, что вы находитесь в определенном месте, хотя это не так. Большинство приложений позволяют ввести адрес или перетащить булавку в нужное место, но работают они с разной степенью успешности. Перевод: используйте на свой страх и риск.
Другой вариант — купить второй или «горящий» телефон. Этот вариант не из дешевых, но для этого не обязательно покупать новейший iPhone. Просто купите запасной телефон и загрузите на него приложение Life360. Удалите приложение с вашего оригинального телефона и оставьте «горячий» телефон в выбранном вами месте, предпочтительно там, откуда вы сможете его забрать позже. Вы также можете переадресовывать звонки со своего телефона на оригинальный телефон, чтобы сохранить притворство.
Помните, что вы не можете просто отключить данные или GPS на своем устройстве, если не хотите, чтобы об этом знали другие. Ваше местоположение отображается как «приостановлено» и дает всем в вашем кругу знать, что вы намеренно отключили свое местоположение.
Оставаясь на связи с вашим кругом
Отслеживание местонахождения вашего любимого человека может дать вам душевное спокойствие, но только если это работает. Если у вас часто возникают проблемы с подключением, вы можете попробовать различные варианты устранения неполадок, чтобы приложение снова заработало.
Не забывайте, однако, что самое простое решение может оказаться самым простым. Прежде чем перечислять все варианты, попробуйте сначала перезапустить приложение на своем устройстве.
Помогает ли вам перезапуск приложения и устройства при проблемах с подключением к приложению Life360? Сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.
