Как использовать POS-системы в вашем бизнесе

Руководства

Современные POS-системы являются популярным выбором для бизнеса во всем мире; будь то крупная сеть магазинов или розничный магазин с одним магазином, POS-системы оснащены функциями, необходимыми вашему бизнесу для повышения продаж и создания лучших отношений с вашей клиентской базой. Но как использовать эти мощные инструменты? Следуйте этим простым советам, и вы сможете максимально повысить эффективность вашей POS-системы и даже начать рост вашего рынка.

Как использовать POS-системы в вашем бизнесе

Создание профилей клиентов

Если вы еще не создаете профили клиентов, вы уже отстаете. Профиль покупателя не только поможет вам определить любимые товары ваших покупателей и то, на что они тратят деньги в вашем магазине, но и позволит вам узнать покупателей поближе. Ваши профили клиентов будут содержать имена, адреса, адреса электронной почты и многое другое, что позволит вам более эффективно обращаться к клиентам.

После создания профилей клиентов ваши маркетинговые усилия уже никогда не будут прежними. Как только вы узнаете, что покупают отдельные клиенты и какие товары или услуги являются вашими бестселлерами, вы сможете создавать целенаправленные маркетинговые кампании для большей эффективности.

Не стоит недооценивать силу лучшего знакомства с вашими клиентами.Такое персонализированное взаимодействие поможет клиентам чувствовать себя комфортно с вашим брендом и даже может способствовать повышению лояльности ваших клиентов. Лояльные клиенты с гораздо большей вероятностью будут рекомендовать ваш бренд своим друзьям и родственникам, расширяя ваш охват и привлекая новых клиентов.

Отслеживание товарных запасов

Управление товарными запасами — один из самых важных компонентов успешного бизнеса, и без правильного программного обеспечения, которое поможет вам в организации (и точности) учета товарных запасов, вы можете столкнуться с неправильным подсчетом и разочарованием сотрудников и клиентов.

Использовать POS-систему для отслеживания инвентаризации довольно просто. Вы вводите новые значения, когда получаете партии товара или добавляете новые продукты, а затем POS-программа автоматически обновляет количество товара на складе при продаже или возврате.

Рекомендуем:  Джейлбрейк FireStick - простое руководство по разблокировке Firestick

Вы также сможете обновлять описания товаров и цены непосредственно в терминале, а многие современные предприятия используют POS-системы на своих веб-сайтах; таким образом, инвентаризация обновляется как в магазине, так и в Интернете. Это избавляет от необходимости искать отчеты о продажах и вручную подсчитывать запасы.

Аналитика

Так же, как узнать своих клиентов лучше — важная часть развития бизнеса, узнать свой бизнес лучше — не менее важно. С помощью POS-систем вы можете отслеживать ежедневные, ежемесячные или ежегодные показатели продаж, посещаемость,тенденции покупок и многое другое. С помощью этих аналитических данных вы можете получить ценную информацию, которая поможет вам сделать выбор в отношении персонала и маркетинга.

Не зная, какие товары продаются, в какое время дня/месяца вы наиболее загружены и на что тратят деньги ваши покупатели, может быть довольно сложно как правильно укомплектовать магазин, так и составить какой-либо финансовый план для вашего бизнеса.

Знание того, сколько денег вы зарабатываете, жизненно важно для вашего успеха. Вам необходимо знать, достаточно ли у вас доходов для выполнения финансовых обязательств, и получаете ли вы прибыль. Постановка целей для развития бизнеса практически невозможна, если вы не знаете, с чем вы работаете.

Отправка рекламных акций

С вашего POS-терминала вы можете создавать кампании по электронной почте, отправлять или принимать промокоды и купоны. Это отличный способ наладить связь с клиентами и предложить скидки на вашу продукцию (что нравится клиентам).

Некоторые POS-системы даже предлагают программу управления лояльностью сотрудников, которую вы можете использовать для создания программы лояльности с картой и эксклюзивными скидками для участников.

Не забывайте, что ваш POS-терминал содержит информацию о ваших клиентах, включая покупательские привычки и адреса электронной почты. Вы можете использовать эту информацию в своих интересах, создавая индивидуальные рекламные материалы для каждого клиента.

Рекомендуем:  Лучшие YouTube-каналы для обучения фотографии

Попробуйте мобильный терминал

Посещали ли вы когда-нибудь розничный магазин, где используются мобильные терминалы? Мобильные POS-терминалы берут кассовый аппарат и уменьшают его до размеров iPad. Скорее всего, вы получите считыватель магнитной полосы, который будет вставляться непосредственно в разъем для наушников мобильного устройства, что позволит вам проводить карты прямо из торгового зала. Это не только сделает процесс оформления заказа более рациональным и эффективным, но и сделает ваших сотрудников более универсальными.

Представьте себе, если бы все ваши сотрудники, которые сидят за статичными кассами, находились в торговом зале, взаимодействуя с покупателями и совершая продажи. Это устранит необходимость в том, чтобы сотрудники стояли у кассы весь день, и даст вашему бизнесу гораздо больше возможностей для ежедневного взаимодействия с клиентами.

Вывод

Независимо от того, являетесь ли вы крупной корпорацией или небольшим розничным магазином, использование POS-системы в повседневной деятельности вашего предприятия может значительно повысить общую эффективность и улучшить отношения с вашими клиентами. Не отставайте от жизни, если вы все еще используете старую модель POS-системы; купите себе современную POS-систему, и вы сможете воспользоваться всеми преимуществами этих универсальных систем.

Оцените статью
Gud-PC