Вы сталкивались с ошибкой «Невозможно загрузить вложение электронной почты» на вашем Samsung Galaxy Note 9? Если да, значит, вы столкнулись с подобной проблемой, с которой столкнулись некоторые пользователи. Помимо этой упрямой проблемы, вы также можете обнаружить, что вложения электронной почты не открываются.
Содержание
Большинство из нас не знает, что вполне возможно загрузить вложение электронной почты, даже не сохранив письмо. Но допустим, вы не можете даже открыть вложение электронной почты на своем Samsung Galaxy Note 9, каковы ваши дальнейшие действия? Вы так и останетесь без возможности просмотра вложений электронной почты?
Это не обязательно должно быть так, и вы узнаете почему. Чтобы остановить распространение инфекции, необходимо избавиться от ее источника. В данном случае, как сообщается, вложения в формате PDF обычно приводят к таким проблемам, как невозможность открыть вложение электронной почты на вашем Galaxy Note 9.
Есть пользователи Samsung Galaxy Note 9, которые обычно получают электронные письма с вложениями в формате PDF и в итоге сталкиваются с проблемами при открытии таких вложений. В большинстве случаев при попытке открыть или сохранить вложение электронной почты на экране ненадолго появляется значок Adobe, но процесс сохранения или открытия PDF-файла не завершается. Вместо этого значок Adobe мгновенно исчезает, и вы не обнаруживаете никаких следов содержимого вложения.
Если вы попытались открыть PDF-файл и ничего не увидели, у вас может возникнуть мысль, что во вложении нечего отобразить, но на самом деле это не так, потому что в действительности в PDF-файле есть некоторое содержимое, только вы не знаете, как к нему получить доступ. Но с помощью инструкций, приведенных ниже, мы можем это изменить.
Fix Unable To Open Email Attachments On Galaxy Note 9
- Это решение не будет работать, если у вас нет совместимого приложения для чтения файлов, которое может открыть вложения электронной почты, которые вы собираетесь просмотреть.
- Удалите учетную запись электронной почты с Samsung Galaxy Note 9, затем добавьте ее снова
- Сбросьте заводские настройки Galaxy Note 9, затем восстановите программное обеспечение, чтобы устранить ошибку с устройства.
В Google Play Store найдите приложение, которое можно использовать для открытия вложенного документа. Обычно отлично работает Adobe reader, но вы также можете загрузить WPS. Включив приложение, мы вдвое уменьшим проблему, убедившись, что не отсутствие приложения препятствует открытию вложения.
Если приложение уже установлено на вашем устройстве, вы получите уведомление об открытии или удалении. Если приложение отсутствует, воспользуйтесь опцией установки, чтобы загрузить и установить его на смартфон Samsung Galaxy Note 9.
Если проблема сохраняется даже после загрузки и установки приложения для просмотра PDF-вложений, вы можете попробовать альтернативные решения, которые включают удаление и добавление учетной записи электронной почты или ее перенастройку.
В случае со стоковыми электронными письмами и сторонними приложениями электронной почты это решение должно работать отлично, и вы сможете избавиться от проблемы, которая мешает вам открывать вложения электронной почты на вашем Samsung Galaxy Note 9. Выполните следующие шаги, чтобы успешно удалить учетную запись электронной почты.
- На главном экране Galaxy Note 9 нажмите на экран Apps для просмотра меню приложений
- В меню Settings выберите Accounts
- Нажмите на определенный аккаунт, чтобы открыть его
- В настройках этого конкретного аккаунта, выберите Учетные записи
- Теперь нажмите на Еще
- Затем выберите Удалить учетную запись
Что делать после удаления сторонних приложений на Samsung Galaxy Note 9
- Откройте приложение Общие настройки, нажав на него в папке приложений на главном экране
- Нажмите на Учетные записи
- Нажмите на опцию Добавить учетную запись
- Выберите Email
- Затем, следуйте инструкциям на экране, чтобы зарегистрировать учетную запись электронной почты с данными электронной почты, которую вы только что удалили.
Надеемся, что этот вариант сработает, как и у многих других пользователей, но если он не сработает, вам, возможно, придется начать резервное копирование файлов и данных, потому что следующим средством будет сброс к заводским настройкам, а мы знаем, что он очистит все устройство. После завершения сброса к заводским настройкам восстановите устройство, настройте параметры учетной записи электронной почты и, установив соответствующее приложение, попробуйте снова открыть вложения электронной почты на Samsung Galaxy Note 9
.
