Facetime — это настолько неотъемлемая часть современной культуры, что мы превратили его в глагол. Например, когда мы гуглим что-то, а не выполняем поиск в Интернете, мы говорим Facetime вместо видеозвонка. Но если Facetime не работает, как это исправить?
Содержание
Facetime — это версия Skype от Apple, которая работает очень хорошо. Недостатком является то, что звонки через Facetime ограничены для других пользователей Apple. Плюсом является то, что звонки бесплатные и очень качественные. Приложение работает на iPhone, iPad и Mac и при условии достаточно сильного сигнала Wi-Fi или сети обеспечивает отличное качество видео и звонков, где бы вы ни находились.
Как устранить неполадки Facetime
В отличие от Skype, Facetime использует собственные серверы Facetime компании Apple, поэтому вы можете использовать только их, а не соединение «точка-точка». Если Facetime не работает, первое, что вы должны сделать, это проверить, работает ли сервер Facetime. Для этого проверьте эту страницу Apple System Status . Если она зеленая, значит сервер работает.
Если сервер работает, давайте двигаться дальше.
Проверьте подключение
Следующее, что логично проверить, это ваше подключение. Если вы используете Wi-Fi, проверьте его, выйдя в Интернет или подключив другое устройство. Если соединение в порядке, попробуйте воспроизвести потоковое видео с YouTube или что-то еще, чтобы убедиться, что видео может передаваться. Если вы пользуетесь услугами оператора связи, проделайте то же самое, используя 4G или что-то еще. Затем переключитесь. Проверьте Wi-Fi, если вы использовали своего оператора, или оператора, если вы использовали Wi-Fi.
Если Facetime работает через другую сеть, проблема в оригинальной сети. Если он не работает ни в одной из них, дело в чем-то другом.
Проверьте наличие обновлений
Поскольку мы имеем дело с Apple, первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что все ваши приложения и ОС обновлены. Apple очень чувствительна к изменениям в версиях программного обеспечения, поэтому это логичное место для начала поиска неисправностей. При необходимости обновите Mac OS или iOS.
Хотя это вряд ли повторится, пару лет назад обновление ОС привело к тому, что Facetime перестал работать, и Apple пришлось выпустить еще одно обновление, чтобы восстановить его. Теперь я всегда опасаюсь проверять обновления, когда что-то идет не так с устройством Apple.
Перезагрузка устройства
Перезагрузка устраняет больше проблем на всех устройствах, чем я могу себе представить. Обычно это первый шаг, который я делаю при устранении неполадок Windows, но поскольку Apple более стабильна и более предсказуема, я оставляю его на некоторое время. Если вы проверили обновления сети и системы, сейчас самое время перезагрузиться.
Выйдите из системы и снова войдите
Выход из устройства или Facetime и повторный вход с помощью Apple ID может обновить аутентификацию между вашим устройством и серверами Apple. Попробуйте сделать это сейчас. Перейдите в Настройки и Facetime. Выберите «Выйти», а затем снова войдите в систему, используя свой Apple ID. Затем повторите попытку использования Facetime.
Находясь в Facetime, быстро проверьте, что функция включена. Хотя это кажется очевидным, стоит проверить, пока вы там находитесь.
Проверьте дату и время
Поскольку ваше устройство Apple должно синхронизироваться с серверами Apple, чтобы установить вызов Facetime, стоит проверить дату и время. Если Facetime работал раньше, но внезапно перестал работать, и вы не вносили никаких изменений, вряд ли проблема в этом, но нам нужно проверить.
Зайдите в Настройки, Общие, Дата и время. Убедитесь, что время установлено автоматически. Это должно синхронизироваться самостоятельно с Apple и избежать любых проблем. Если функция «Устанавливать автоматически» не включена, сделайте это сейчас. Затем повторите проверку Facetime.
Сброс настроек сети и SIM
Последнее исправление, которое, как я видел, работает, — это сброс настроек сети. При этом стираются все пароли Wi-Fi и сети, поэтому сначала убедитесь, что они у вас записаны. Затем перейдите в Настройки, Общие и Сброс. Выберите Сброс сетевых настроек. Подтвердите, если появится запрос, перезагрузите устройство и снова войдите в сеть при необходимости.
Если это не сработало, и вы используете iPhone, извлеките SIM-карту, перезагрузите телефон и снова вставьте SIM-карту. Телефон подхватит ее и, надеюсь, подхватит номер телефона и перезагрузит Facetime с этим номером. Я не часто встречал этот способ, но на форумах iPhone он упоминается как эффективный, поэтому стоит попробовать.
Так что есть несколько способов, которые можно попробовать, если ваш Facetime не работает. У вас есть другие способы устранения неполадок, которые, как вы знаете, работают? Расскажите нам о них ниже!
YouTube видео: Facetime не работает Как диагностировать проблему
Вопросы и ответы по теме: “Facetime не работает Как диагностировать проблему”
Почему у меня не работает FaceTime?
Если параметр FaceTime отсутствует, убедитесь, что он и «Камера» не отключены в меню «Настройки» > «Экранное время» > «Ограничения конфиденциальности и контента» > «Разрешенные приложения». Убедитесь, что номер телефона или адрес электронной почты указан верно.
Как проверить FaceTime?
Настройка FaceTime на iPhone1. Откройте «Настройки» > «FaceTime», введите свой Apple ID и пароль, затем коснитесь «Войти». Примечание. 2. Убедитесь, что функция FaceTime включена, затем выполните любое из указанных действий.
Как запустить диагностику Apple?
**Запуск приложения «Диагностика Apple»**1. Включите компьютер Mac и во время его запуска продолжайте удерживать нажатой кнопку питания. 2. Отпустите кнопку, когда появится окно параметров запуска со значком шестеренки и надписью «Параметры». 3. На клавиатуре нажмите Command (⌘)-D.
Почему не могу подключить номер к FaceTime?
Если номер телефона не виден или недоступен для выбора в приложении «Сообщения» или FaceTime. Убедитесь, что используется последняя версия ПО для компьютера Mac или устройства iOS. Убедитесь, что процедура для iPhone по настройке номера телефона выполнена правильно.
Что делать если не работает Face ID?
По умолчанию функция Face ID не будет работать, если ваши рот и нос чем-либо закрыты. Если вы носите маску для лица и уже настроили соответствующий режим Face ID,* убедитесь, что ваши глаза находятся в поле обзора камеры. При ношении маски для лица iPhone, возможно, необходимо будет поднять выше.
Почему на айфоне не получается звонить?
Проверьте, нет ли у вас заблокированных номеров телефонов. Перейдите в приложение «Настройки» > «Телефон» > «Заблокированные контакты». Проверьте состояние функции «Переадресация». Перейдите в приложение «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация» и убедитесь, что эта функция отключена.
