Большинство пользователей Essential PH1 беспокоятся, когда их смартфоны сталкиваются с какими-либо проблемами, особенно когда они не включаются или не работают. Такие ситуации возникают, когда возникают проблемы с батареей или Essential PH1 зависает. Кнопки в основном загораются, но экран ничего не показывает и остается затемненным. Первое, что вы можете сделать для решения этой проблемы, — проверить состояние аккумулятора и убедиться, что он не разряжен. Попробуйте подключить зарядное устройство и Essential PH1 к ближайшей розетке. Существует множество причин, по которым Essential PH1 не включается, но вот несколько решений, которые помогут вам устранить эту проблему.
Содержание
Проверьте кнопку питания
Кнопка «Power» — ваш первый вариант решения проблемы, когда Essential PH1 не включается. Нажмите ее от двух до пяти раз, чтобы проверить, не в кнопке ли питания дело. Если кнопка питания все еще не является причиной того, что Essential PH1 не включается, продолжайте читать руководство ниже для получения дополнительной информации.В руководстве вы перейдете в режим восстановления, загрузив Essential PH1:
Нажмите и удерживайте одновременно кнопки Home, Volume Up и Power
Отпустите кнопку питания, когда Essential PH1 завибрирует. Удерживая оставшиеся две кнопки, подождите, пока на экране не появится Android System Recovery
Выберите пункт «Wipe Cache Partition» и нажмите кнопку Power
После очистки раздела кэша телефон автоматически перезагрузится
Перейдите в безопасный режим
После начала загрузки Essential PH1 будет находиться в «Безопасном режиме». Безопасный режим означает, что только предварительно загруженные и установленные по умолчанию приложения позволят вам проверить, не является ли причиной не включения какое-то стороннее приложение. Загрузка в безопасный режим выполняется по следующей инструкции:
Сильно нажмите кнопку питания
Когда экран загорится, отпустите кнопку питания и сильно нажмите клавишу уменьшения громкости
Выполните сброс к заводским настройкам на Essential PH1
Еще одним решением проблемы не включения Essential PH1 является сброс к заводским настройкам. Прежде всего, перед сбросом к заводским настройкам необходимо сделать резервную копию всех важных файлов, таких как фотографии, видео, контакты и т.д., чтобы сохранить их от потери или удаления. Ниже описаны шаги, которые помогут вам сбросить настройки Essential PH1 к заводским.
Используйте ту же комбинацию клавиш, что и для входа в режим восстановления: при выключенном питании удерживайте клавиши Power, Volume Up и Home, пока устройство не загрузится в режим восстановления
Выберите Factory Reset в меню
Перезагрузите устройство
Обратитесь в техническую поддержку
Если Essential PH1 по-прежнему не включается после выполнения всех описанных выше действий, мы рекомендуем отнести Essential PH1 обратно в магазин LG или магазин, где вы его купили. Техник проверит ваше устройство и, если оно неисправно и находится на гарантии, выдаст новое.
