Некоторые пользователи нового OnePlus 5 пожаловались на проблемы с тем, что экран их устройства не включается. Хотя кнопки загораются, как и положено, экран не включается. У некоторых пользователей это происходит в совершенно случайное время на OnePlus 5, даже если до этого устройство работало нормально. Не самая удобная вещь, когда экран нужен практически для всего.
Содержание
Первое, что я посоветую, это подключить OnePlus 5 к розетке, чтобы убедиться, что проблема не связана с севшим аккумулятором. Дело не в том, что мы вам не доверяем, просто когда устройство сообщает вам, сколько осталось времени работы от батареи, это скорее приблизительная оценка. Он может упасть с 30 % до разряда в мгновение ока. Если вы уверены, что проблема не в батарее, то можете продолжить статью, чтобы понять, как решить эту проблему на вашем OnePlus 5.
Нажмите кнопку Power
Вы должны попробовать нажать кнопку Power на некоторое время, чтобы убедиться, что проблема не в питании вашего OnePlus 5. Если проблема с кнопкой питания, экран вашего устройства не появится. Если проблема сохраняется после того, как вы проверили кнопку питания, и она работает нормально, то вам следует продолжить чтение этого руководства, чтобы найти дальнейшие способы устранения этой проблемы.
Загрузка в безопасный режим
Существует процесс, называемый безопасным режимом. Когда вы загружаете OnePlus 5 в безопасный режим, загружается только программное обеспечение, необходимое для работы ОС. Это поможет вам узнать, вызвана ли проблема неисправным сторонним приложением. Вы можете перевести телефон в безопасный режим, выполнив следующие действия.
- Нажмите вместе клавиши питания и уменьшения громкости
- Как только появится экран OnePlus 5, отпустите палец с клавиши питания, удерживая при этом клавишу уменьшения громкости.
- Ваш OnePlus 5 перезагрузится, и в левом нижнем углу экрана появится надпись Safe Mode.
Если ничего не происходит, значит, что-то не так. Если устройство загружается в Безопасный режим, как и ожидалось, значит, дело в приложении, и вы можете использовать Безопасный режим для удаления приложений, которые могут быть причиной проблемы. Если проблема возникла недавно, то список подозреваемых можно сузить, основываясь на последних обновлениях.
Очистка раздела кэша
Следующие советы помогут вам перевести OnePlus 5 в режим восстановления, чтобы вы могли очистить системный кэш:
Одновременно нажмите и удерживайте эти клавиши:
Как только OnePlus 5 завибрирует, отпустите кнопку питания, но продолжайте удерживать две другие клавиши до появления экрана восстановления системы.
Используйте кнопку уменьшения громкости для прокрутки до опции wipe cache partition . Используйте клавишу питания, чтобы выбрать его.
Перезагрузите устройство.
Вы можете воспользоваться этим подробным руководством для более подробного объяснения как очистить кэш на OnePlus 5.
Обратитесь в техническую поддержку
Если проблема сохраняется после применения всех вышеперечисленных методов, я посоветую вам отнести ваш OnePlus 5 в магазин, где технический специалист сможет проверить его для вас. Если он обнаружит неисправность, он сможет заменить или отремонтировать его для вас. Но чаще всего, когда эта проблема возникает на OnePlus 5, обычно неисправна кнопка питания
.
