Что делать, если ваш iPhone застрял на логотипе Apple

iPhone

Если ваш iPhone застрял на логотипе Apple, скорее всего, вы только что выполнили обновление программного обеспечения или ваш телефон просто сломался. Он частично перезагрузился и застрял. Вы видите черный экран с логотипом Apple в центре, но на этом все и заканчивается, верно?

Это происходит довольно часто, и есть четыре основных способа исправить это. Первый способ не требует ничего, кроме вашего телефона, другие способы требуют наличия компьютера, USB-кабеля и iTunes, а последний — похода к специалисту.

Аппаратные проблемы также могут стать причиной того, что ваш iPhone застрял на логотипе Apple. Вам все равно следует сначала выполнить эти основные действия, чтобы убедиться, что это не просто проблема с программным обеспечением или прошивкой.

Прежде чем пытаться устранить проблему, всегда полезно понять, почему она возникла в первую очередь. Что изменилось в последнее время? Выполняли ли вы какие-либо обновления? Добавили новое приложение? Удалили или изменили существующее приложение? Вносили ли вы вообще какие-либо изменения в свой телефон? Если да, то, возможно, именно эти изменения и вызвали проблему. Если вы не вносили никаких изменений, скорее всего, проблема кроется в прошивке или аппаратном обеспечении телефона.

Был ли iPhone подключен к компьютеру Mac или PC во время перезагрузки? Это известное слабое место в обновлениях, когда iTunes дает команду на перезагрузку во время обновления, компьютер видит отсоединение кабеля и отключает его, телефон перезагружается, компьютер видит новое устройство и хочет либо просканировать его, либо проверить, прежде чем разрешить подключение. Это может привести к зависанию телефона во время выполнения обновления.

Что делать, если ваш iPhone застрял на логотипе Apple

Исправьте iPhone, застрявший на логотипе Apple

iPhone и iOS в целом — очень стабильная система, которая хорошо работает вместе.
Однако ничто не идеально, поэтому бывают случаи, когда аппаратное или программное обеспечение не играет в мяч. Это один из таких случаев. К счастью, iPhone застревает на логотипе Apple очень редко.

Перезагрузите iPhone

Если телефон застрял на экране логотипа Apple на несколько минут без каких-либо изменений, выполните принудительную перезагрузку. Удерживайте кнопки Home и Sleep/Wake для iPhone 6 или кнопку питания и уменьшения громкости для iPhone 7 в течение нескольких секунд, пока телефон не выключится. Оставьте его еще на несколько секунд, а затем снова удерживайте кнопку Sleep/Wake, чтобы он загрузился.

Если вам повезло, ваш iPhone загрузится нормально, и вы сможете начать пользоваться им как обычно. Если вам не повезло, попробуйте выполнить следующий шаг.

Переведите iPhone в режим восстановления

Режим восстановления является более полезным, особенно если iTunes в это время выполнял обновление iPhone. Как упоминалось выше, если телефон был подключен к компьютеру через кабель, это может вызвать паузу, а затем повреждение обновления. Это очень распространенная причина того, что iPhone застревает на логотипе Apple.

  1. Подключите iPhone к компьютеру через кабель.
  2. Отключите все антивирусы и приложения безопасности, которые сканируют USB на предмет изменений.
  3. Откройте iTunes и подождите, пока он распознает ваш iPhone.
  4. Нажмите и удерживайте кнопки Sleep/Wake и уменьшения громкости на iPhone 7 или Sleep/Wake и Home для iPhone 6 до появления предупреждающего сообщения.
  5. Выберите Update в iTunes.

Это заставит iTunes перезагрузить iOS. Это не должно повлиять на ваши данные, контакты или файлы.

Если перезагрузка ОС не помогла, вам нужно попробовать обновить прошивку по умолчанию.

Что делать, если ваш iPhone застрял на логотипе Apple

DFU, чтобы исправить iPhone, застрявший на логотипе Apple

А DFU — это обновление прошивки по умолчанию, и это не то, что нужно делать легкомысленно. Если вы зашли так далеко, DFU — следующий логический шаг.

  1. Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля.
  2. Отключите все антивирусы и приложения безопасности, которые сканируют USB-порты.
  3. Откройте iTunes и подождите, пока он распознает ваш iPhone.
  4. Нажмите и удерживайте кнопку Sleep/Wake и уменьшение громкости (iPhone 7) в течение 8 секунд. Для iPhone 6 используйте кнопку Sleep/Wake и кнопку Home.
  5. Отпустите кнопку Sleep/Wake, но продолжайте удерживать кнопку уменьшения громкости или кнопку Home. Должно появиться сообщение iTunes: «iTunes обнаружил iPhone в режиме восстановления».
  6. Отпустите кнопку Sleep/Wake.
  7. Разрешите iTunes восстановить телефон.

Если с аппаратным обеспечением все в порядке, iPhone должен снова загрузиться должным образом. Если восстановление DFU прошло успешно, телефон должен самостоятельно перезагрузиться в iOS, и вы сможете начать использовать его как обычно.

Если ни один из этих методов не помог вернуть iPhone после появления логотипа Apple, боюсь, пришло время посетить ближайший магазин Apple Store!

YouTube видео: Что делать, если ваш iPhone застрял на логотипе Apple


Оцените статью
IT советы и лайфхаки, windows, технологии