Когда у вас есть сеть с миллиардом пользователей ежемесячно, а половина из них пользуется ею каждый день, трудно поддерживать все в рабочем состоянии. Хотя Instagram предоставляет пользователям множество возможностей для демонстрации своей жизни в сети, он не застрахован от ошибок.
Содержание
Вы могли наткнуться на следующее всплывающее сообщение:
Оно появляется совершенно случайно и не дает вам войти в свой аккаунт. Кроме того, вы можете увидеть его при попытке обновить свою ленту.
Давайте углубимся в эту проблему и посмотрим, что вы можете сделать, чтобы ее решить.
Почему появляется ошибка?
Как говорится в сообщении, эта ошибка появляется потому, что серверы Instagram не могут связаться с вашим устройством. Логично, что первое, что вы захотите сделать, это проверить, есть ли у вас стабильное соединение с Интернетом.
Проверьте, подключено ли ваше устройство к Wi-Fi или к мобильным данным. Если оно подключено к Wi-Fi, проверьте, находитесь ли вы достаточно близко к маршрутизатору. В некоторых случаях Instagram не отвечает, потому что ваше соединение слишком слабое. Если проблема не в этом, попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Старый добрый метод «выньте и снова вставьте вилку» должен помочь.
Если вы пользуетесь мобильными данными, самый простой способ решить любую сетевую проблему, включая эту, — включить и выключить режим самолета. На большинстве телефонов Android это можно сделать, потянув панель уведомлений вниз и нажав на значок «Авиарежим». На iPhone этот же значок можно найти, потянув вверх Центр управления из нижней части экрана.
В большинстве случаев вышеперечисленные способы должны помочь. Но если это не так, нет причин для беспокойства, поскольку в вашем распоряжении есть несколько других вариантов.
Очистить кэш и данные Instagram
По мере использования Instagram, он сохраняет временные файлы и данные, чтобы все работало более гладко. Проблема возникает, когда данные повреждаются, что может привести к различным ошибкам. Кроме того, они занимают место в памяти и могут стать намного больше, чем само приложение.
Если вы пользователь Android, вы можете очистить кэш и данные, выполнив следующие действия:
- Перейдите в Настройки >
- Нажмите Все приложения , затем найдите Instagram .
- Нажмите Очистить кэш и Очистить данные
- Принудительная остановка
Если у вас iPhone, все выглядит немного иначе. Здесь нет возможности очистить кэш и данные, поэтому вам придется удалить Instagram полностью.
Вот как это сделать:
- Перейдите в Настройки > Общие .
- Нажмите Хранилище iPhone и прокрутите вниз, пока не увидите Instagram .
- Нажмите кнопку Delete App внизу и подтвердите.
Когда вы снова загрузите Instagram, у вас будет свежее приложение без остатков денег или данных. Это должно исправить все внутренние ошибки и позволить вам снова войти в приложение.
Обновление Instagram
Если вы используете устаревшую версию Instagram, вы можете ожидать появления всевозможных ошибок. Как и любое другое приложение, он регулярно получает обновления, в которых исправляются ошибки, исправления безопасности и многие другие функции, необходимые приложению для нормальной работы.
Более того, и iOS, и Android получают частые обновления. Если версия вашего Instagram не самая последняя, это может быть причиной появления сообщения «ошибка неизвестной сети».
К счастью, это можно быстро исправить. Все, что вам нужно сделать, это запустить App Store или Google Play Store, перейти в раздел обновлений и проверить наличие доступных обновлений для Instagram. Вы получите последнюю доступную версию, и ошибка будет устранена.
Измените дату и время
Как ни странно, некоторые пользователи обнаружили, что изменение даты на вашем телефоне, похоже, исправляет ошибку сети Instagram. Хотя связь здесь не совсем понятна, стоит попробовать, если ничего не помогает.
Вот что вам нужно сделать:
- Перейдите в Настройки > Дата и время и установите значение Автоматически , если оно еще не установлено.
- Вернитесь и попробуйте войти в Instagram.
- Если это не сработает, вернитесь в меню Дата и время и установите значение Вручную .
- Измените дату на четыре года в будущем, затем попробуйте запустить Instagram снова.
Независимо от того, работает это или нет, не забудьте вернуться и установить дату и время по умолчанию.
Быстрое исправление
Как вы видите, есть несколько способов исправить ошибку «неизвестная ошибка», и все они довольно просты. Вы сможете снова войти в свой аккаунт в кратчайшие сроки. Однако через некоторое время ошибка, скорее всего, вернется. Некоторые пользователи жаловались, что получают ее довольно регулярно, поэтому стоит запомнить эти советы. Пока Instagram не исправит эту проблему окончательно, они будут самым надежным средством защиты.
Вы уже сталкивались с этой проблемой? Если у вас есть другие советы по ее решению, напишите их в комментариях ниже.
YouTube видео: Что делать, если Instagram выдает неизвестную ошибку
Вопросы и ответы по теме: “Что делать, если Instagram выдает неизвестную ошибку”
Почему не могу зайти в Инстаграм пишет ошибка попробуйте позже?
Ответ. Проверьте, не установлены ли proxy- или vpn-приложения на телефоне. Их следует деинсталлировать или настроить прямой доступ в Instagram. Как вариант, обновите или переустановите приложение Instagram (возможно, данная версия больше не подключается к соцсети).
Почему я не могу войти в свой аккаунт Инстаграм?
Если при попытке сбросить пароль ваш электронный адрес не найден, скорее всего, во время регистрации вы использовали другой адрес или ввели неправильный. Нажмите Помощь со входом на экране входа. Введите свое имя пользователя Instagram, электронный адрес или номер телефона, а затем нажмите Далее. Нажмите Забыли пароль?
Что сейчас происходит с Инстаграмом?
* Социальная сеть признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации. 14 марта 2022 года Роскомнадзор официально внес Instagram* в реестр запрещенных сайтов. Это значит, что теперь жители России не смогут как прежде открывать страницу социальной сети, просматривать и публиковать материалы.
Почему не могу зайти в приложение Инстаграм?
Почему Instagram пишет, что страница сейчас недоступна? Проблемы в работе приложения могут быть вызваны следующими причинами: проблемы на сервере, отсутствие подключения к интернету, ошибка соединения VPN, устаревшая ОС или версия браузера и отсутствие обновлений, а также заполненный кэш и настройки приложения.
Что делать если Инстаграм пишет Повторите попытку через несколько минут?
Что делать, если ошибка в Инстаграм не пропадаетПодождать помогает, если аккаунт получил временный бан на авторизацию. По рассказам пользователей, проблема может сохраняться до 24 часов, иногда — до 48 часов. Попробуйте отложить попытки входа и повторить авторизацию через сутки.
Почему я не могу зайти в Инстаграм с айфона?
Почему не работает Instagram на iPhone? Само приложение редко отказывает в работе своему пользователю, обычно это происходит по вине плохого интернет-соединения, необновленной версии или из-за незначительных ошибок в самой программе, которые со временем устраняются разработчиками приложения.
