Внезапно экран вашего iPhone стал черным, и устройство перестало реагировать на нажатия. Вы продолжаете нажимать на боковую кнопку и кнопки регулировки громкости, но экран по-прежнему не реагирует.
Содержание
К счастью, не стоит сильно беспокоиться, потому что обычно это программный сбой, который можно устранить самостоятельно. Тем не менее, экран может стать черным из-за аппаратной неисправности, и вот тут-то все становится сложнее. Разборка iPhone — это не то, что вы можете сделать дома.
Итак, давайте подробнее рассмотрим некоторые причины, по которым экран iPhone становится черным, а также способы его ремонта.
Почему экран становится черным?
Как правило, это происходит из-за программных или аппаратных проблем. В любой момент экран может стать черным, а затем снова включиться, или же он может стать полностью черным и не реагировать на нажатия. Первый случай является хорошим индикатором программного сбоя, а второй иногда указывает на аппаратную проблему.
Что бы ни случилось, есть несколько вещей, которые можно сделать, прежде чем объявлять iPhone мертвым и нести его в ремонтную мастерскую.
Заряжали ли вы телефон?
Когда заряд батареи достигает 0%, телефон автоматически выключается и не подает признаков жизни. Когда заряд батареи становится меньше 20%, появляется всплывающее предупреждение, но всегда есть шанс, что вы его не заметили, особенно в напряженный день.
Поэтому первая линия защиты — подключить телефон к сети и попытаться зарядить его. Логотип Apple не появится, как только вы начнете заряжать телефон. Дайте iPhone некоторое время на зарядку, прежде чем он сможет снова включиться.
В крайнем случае, вам придется подождать пару минут. Это зависит в основном от модели iPhone и состояния батареи. В целом, чем старше iPhone, тем больше времени потребуется на зарядку, прежде чем он начнет реагировать.
Попробуйте перезагрузить
Простая перезагрузка — это быстрый способ устранить некоторые программные сбои, которые могут вызвать отключение. Этот метод лучше всего работает, если iPhone случайно становится черным, но в любом случае вам стоит попробовать.
Чтобы перезапустить iPhone 7 и старше:
Удерживайте кнопку Side (Sleep/Wake) до появления ползунка Power Off, затем переключите ползунок вправо. Нажмите и удерживайте кнопку снова, пока не появится логотип Apple.
Примечание: Дайте телефону время выключиться, прежде чем снова нажимать кнопку. На некоторых старых моделях iPhone боковая кнопка находится сверху.
Чтобы перезагрузить iPhone 8 и новее:
Удерживайте одновременно одну из кнопок регулировки громкости и боковую кнопку до появления логотипа Apple.
Обратитесь за помощью к iTunes
Если зарядка и перезагрузка устройства не помогли, решением может стать iTunes. Есть несколько способов реанимировать iPhone с помощью iTunes.
Следующие методы предполагают, что вы успешно подключили телефон к компьютеру. Это означает, что устройство должно появиться в iTunes, а на телефоне должен быть виден экран восстановления. Если он не подключается, возможно, возникла аппаратная проблема, например, неисправность логической платы.
Обновление iPhone
Нажмите на маленький значок iPhone слева вверху, чтобы получить доступ к телефону, и выберите Обновить в разделе Сводка.
Как только вы подключите телефон, может появиться окно с сообщением «Существует проблема с iPhone…». Выберите «Обновить» и подождите несколько минут, пока телефон загрузит и установит новое программное обеспечение.
Примечание: Не отключайте телефон от сети, пока идет обновление.
Восстановление iPhone
Иногда простое обновление не помогает. Поэтому необходимо попытаться восстановить телефон. Но имейте в виду, что восстановление стирает все данные и настройки устройства.
Если на вашем iCloud или компьютере есть резервная копия, iTunes автоматически предложит вам восстановить данные из резервной копии. Вы можете попробовать сделать резервную копию перед восстановлением, но это не всегда сработает, в зависимости от типа проблемы, вызывающей отключения.
Чтобы восстановить телефон, нажмите на кнопку Восстановить iPhone в iTunes или на опцию Восстановить в окне «Есть проблема…».
Аппаратные проблемы
Большинство моделей iPhone не подвержены аппаратным проблемам. Если телефон не получил физических повреждений в результате падения или погружения в воду.
Так что если экран становится черным после падения телефона, есть вероятность того, что разъем для передачи данных дисплея отсоединился. С другой стороны, если потемнение происходит после того, как телефон намокает, есть вероятность, что экран разбит и его нужно заменить.
Не расстраивайтесь, если экран потемнел
Надеемся, что одно из этих программных исправлений помогло вам решить проблему. Если нет, необходимо обратиться в сервисный центр Apple Store Genius Bar. Есть шанс, что они будут готовы отремонтировать телефон бесплатно, даже если срок гарантии истек. Но в целом, вам следует рассмотреть возможность приобретения AppleCare+ , чтобы продлить срок действия гарантии на ваш телефон и избежать дорогостоящего ремонта.
